Motoryzacja to Twoja pasja a komunikacja przez telefon, chat i maile to Twoje naturalne środowisko? Potrafisz rozwiązywać problemy szybciej niż silnik V8?
Lubisz auta, ale nie masz ochoty codziennie stać w korkach? Praca w obsłudze klienta w modelu zdalnym sprawi, że Twój dzień będzie pełen wrażeń, a Ty - bez stresu - pomożesz klientom, nawet nie wychodząc z kapci!
Zakres obowiązków :
- Profesjonalna obsługa klientów przez telefon, chat i e-mail
- Rejestrowanie kontaktów oraz podejmowanych działań w systemie CRM
- cisła współpraca z zespołem w celu szybkiego rozwiązywania zgłoszeń
Wymagania :
Minimum roczne doświadczenie w obsłudze klienta lub call centerBardzo dobra znajomość języka niemieckiego (min. C1) – codzienna praca w tym językuKomunikatywna znajomość języka angielskiego (min. B2)Umiejętność pracy pod presją, wysoka kultura osobista i skrupulatnośćDobra organizacja pracy własnej i umiejętność rozwiązywania problemówMile widziane :
Doświadczenie w branży motoryzacyjnej, szczególnie z markami premiumZnajomość systemów CRMOferujemy :
Stabilne zatrudnienie w oparciu o umowę o pracęPracę w 100% zdalnąAtrakcyjne wynagrodzenieProfesjonalne szkolenia branżowePakiet benefitów : prywatna opieka medyczna, ubezpieczenie na życie, kafeteria MyBenefitWsparcie zespołu i lidera od pierwszego dnia