Client Relationship Specialist with German - hybrid Łódź

L.M. Group Poland to agencja rekrutacyjna, która od lat pomaga kandydatom znaleźć zatrudnienie na terenie całego kraju, odpowiadające ich kwalifikacjom oraz doświadczeniu. Działamy szybko i skutecznie, dostosowując nasze usługi do potrzeb rynku i oczekiwań naszych klientów. Wierzymy, że kluczem do sukcesu jest zrozumienie potrzeb zarówno pracowników, jak i pracodawców.

Nasze motto 'Wszystko zależy od ludzi' oznacza, że zawsze stawiamy na pierwszym miejscu ludzi - zarówno naszych klientów, jak i kandydatów. Dbamy o to, aby każdy kandydat otrzymał konstruktywną informację zwrotną i czuł się częścią procesu. Jesteśmy tu po to, aby pomóc Ci znaleźć pracę, która spełni Twoje oczekiwania.

Dla naszego Klienta, globalnej firmy z branży nowoczesnych technologii, poszukujemy osoby na stanowisko :

Client Relationship Specialist with German - hybrid Łódź

Numer referencyjny : ARIA / 03 / 2025

Miejsce pracy : Zduńska Wola

Opis stanowiska :

Nawiązywanie i utrzymywanie kontaktów telefonicznych i mailowych z klientami niemieckojęzycznymi

Identyfikacja nowych klientów i budowanie zainteresowania ofertą

Udzielanie informacji o produktach / usługach i doradztwo w wyborze najlepszego rozwiązania

Przygotowywanie ofert, prowadzenie negocjacji i finalizowanie zamówień

Praca z systemem CRM - aktualizacja danych, monitorowanie statusów ofert i zamówień

Współpraca z działami wewnętrznymi (marketing, logistyka, obsługa klienta)

Wymagania :

1-2 lata doświadczenia w BPO lub podobnym środowisku

Niemiecki na poziomie C1, angielski min. B1

Znajomość Salesforce lub innych systemów CRM (mile widziana)

Podstawowa znajomość zarządzania łańcuchem dostaw (mile widziana)

Wykształcenie wyższe (dowolny kierunek)

Dobra obsługa MS Excel i znajomość systemów ERP

Umiejętność pracy wielozadaniowej i dobre zarządzanie czasem

Swoboda w prowadzeniu rozmów telefonicznych

Komunikatywność i umiejętność współpracy zespołowej

Znajomość KPI i SLA

Nasz klient oferuje :

Premie za wyniki (2x w roku) i za polecenia pracowników

Możliwość rozwoju : awanse wewnętrzne, szkolenia, platforma e-learningowa

Prywatna opieka medyczna (Medicover)

Zwrot za kartę Multisport lub punkty w MyBenefit

Atrakcyjne ubezpieczenie grupowe

Platforma well-being z darmowymi konsultacjami psychologicznymi

Stabilne zatrudnienie (umowa o pracę bez okresu próbnego)

Sprzęt IT od firmy

Elastyczne godziny pracy (start między 8 : 00 a 9 : 00)

Praca hybrydowa (2 dni w biurze w Łodzi)

Aplikuj