Obecnie poszukujemy kandydatów na stanowisko :
Specjalista / ka ds. likwidacji szkód (Wydział Skarg i Reklamacji) Miejsce pracy : Warszawa mazowieckie Numer Referencyjny : SLSSR / AB / Z / /
Do zadań osoby na tym stanowisku należeć będzie :
- rozpatrywanie skarg i reklamacji dotyczących szkód z ubezpieczeń działu II, w szczególności szkód gospodarczych,
- udzielanie odpowiedzi do instytucji nadzorczych,
- identyfikowanie oraz eskalowanie słabości na podstawie informacji pochodzących ze skarg i reklamacji,
- zgłaszanie propozycji zmian w procesie obsługi reklamacji oraz w procesie likwidacji szkód,
- współpraca z jednostkami odpowiedzialnymi za obsługę likwidacji szkód.
Nasze oczekiwania :
doświadczenie w likwidacji szkód i / lub doświadczenie w rozpatrywaniu reklamacji w sektorze finansowym,wykształcenie wyższe, preferowane kierunki techniczne / ekonomiczne,znajomość zagadnień związanych z problematyką ubezpieczeń,umiejętność formułowania jasnych i precyzyjnych wniosków oraz stanowisk,odpowiedzialność, sumienność i dobra organizacja pracy własnej.Zainteresowanym współpracą oferujemy :
pracę w stabilnej organizacji będącej częścią jednej z największych międzynarodowych grup ubezpieczeniowo-finansowych,model pracy hybrydowej,dostęp do platformy benefitowej (m.in. karnet sportowy, opieka medyczna, dofinansowania do wypoczynku, rabaty i wiele innych),platforma wellbeingowa (webinary, podcasty, czat ze specjalistami itp.),możliwość dołączenia do ubezpieczenia grupowego,zniżki na produkty ubezpieczeniowe Warty,różnorodne szkolenia wewnętrzne (online).