Coral Travel Poland jest częścią międzynarodowego koncernu turystycznego Coral Travel Group, który działa na rynku od 1992 roku. Grupa zrzesza firmy z 7 krajów na całym świecie, a z jej usług skorzystało w tym czasie ponad 20 mln turystów. W Polsce rozwija się dynamicznie od 1999 roku, będąc dziś na 4 miejscu w rankingu największych biur podróży. Dziś oferuje wyjazdy wakacyjne do Grecji, Hiszpanii, Bułgarii, Turcji, Egiptu, Tunezji oraz krajów egzotycznych jak Dominikana, Tajlandia czy Zjednoczone Emiraty Arabskie.
Do Twoich obowiązków będzie należeć :
- Udzielanie telefonicznego i mailowego wsparcia technicznego dla infolinii sprzedażowej,
- Obsługa i prowadzenie korespondencji mailowej związanej z zamówieniami internetowymi,
- Zarządzanie rezerwacjami i ich bieżąca obsługa,
- cisła współpraca z innymi działami w celu zapewnienia kompleksowej obsługi klienta,
- Przygotowywanie raportów oraz przekazywanie informacji zwrotnej dotyczącej realizowanych działań.
Nasze oczekiwania :
Dostępność do pracy od 1 lipca 2025- warunek koniecznyMinimum rok doświadczenia w obsłudze klienta - mile widziane w telefonicznej lub w branży turystycznej,Dyspozycyjność do pracy zmianowej 08-16 / 13-21 (praca również w weekendy)Komunikatywność i umiejętność pracy w zespole i pod presją czasu,Rozwinięte umiejętności analityczne, a także zarządzania czasem pracy,Znajomość geografii świata i popularnych kierunków turystycznych,Rozwinięte umiejętności interpersonalne, łatwość w nawiązywaniu relacji,Samodzielność i odpowiedzialność w realizacji codziennych zadań.Oferujemy :
Stabilne zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę i pełny etat- szukamy osób do dłuższej współpracy : )Szkolenia produktowe i wyjazdowe,Zmianowy system pracy,Pobyt w naszych hotelach w atrakcyjnych cenach,Prywatna opieka medyczna,Dobrowolne ubezpieczenie Warta,Karta lunchowa - 450 zł / msc,Bezpłatna podróż poślubna,Platforma MyBenefit lub karta Multisport,Dofinansowanie do okularów korekcyjnych,Możliwość rozwoju również w ramach innych Działów,Welcome Pack ;)