W Base naszą misją jest wspieranie przedsiębiorców, by mogli podbijać globalny świat e-commerce. Dajemy im technologię, która rewolucjonizuje sposób, w jaki sprzedają online.
Nasz międzynarodowy zespół, pracujący od Europy po obie Ameryki, dostarcza system all-in-one dla tysięcy sprzedawców. Integrujemy ich z liderami branży, między innymi z takimi jak Amazon, eBay, Shopify, DHL czy FedEx.
Ale nie jesteśmy tylko kolejną firmą technologiczną. Jesteśmy jedną z najszybciej rozwijających się platform w branży – w ciągu ostatnich 3 lat urośliśmy 15-krotnie Stawiamy na kulturę, w której liczy się realny wpływ i współpraca, a nasz zespół jest sercem naszej innowacji.
Brzmi ciekawie? Jeżeli chcesz mieć realny wpływ na globalny e-commerce, aplikuj już dziś Czekamy właśnie na Ciebie
Wymagania
- min. 3-letnie doświadczenie w sektorze e-commerce
- bardzo dobra znajomość języka angielskiego (min.B2)
- mile widziana znajomość drugiego języka obcego (hiszpański, włoski, francuski lub niemiecki)
- bardzo dobra znajomość produktu Base
- dokładność i dbałość o szczegóły
- chęć nieustannego poszerzania wiedzy
- wysoko rozwinięte umiejętności komunikacyjne (wewnątrz i na zewnątrz organizacji)
- bardzo dobra organizacja pracy w modelu zdalnym
- umiejętności analityczne
- łatwość uczenia się i przyswajania nowych umiejętności typu 'digital skills'
Zakres obowiązków
1-wsza linia wsparcia dla klientów i użytkownikówdbałość o satysfakcję klientów z oferowanych produktów, usług i funkcji w naszym narzędziupełna odpowiedzialność za zgłoszeniediagnoza i rozwiązanie problemu zgłoszonego przez użytkownikówwspółpraca z zespołami technicznymi celem rozwiązania zgłoszeniarozwój i aktualizacja bazy wiedzy w globalnym dziale IT Supporttestowanie nowych funkcjonalnościudział w dodatkowych projektach w zgodzie z mocnymi stronami i umiejętnościamiBenefity
Realny Wpływ : Możliwość aktywnego kształtowania globalnego rynku e-commerce i wdrażania rozwiązań, które robią różnicę.Globalny Zespół : Inspirującą współpracę z pełnymi pasji profesjonalistami z różnych kultur i zakątków świata.Dynamiczny Rozwój : Szansę na rozwój zawodowy i osobisty w firmie, która przeżywa fazę dynamicznego wzrostu – rośnij razem z namiBogaty Pakiet Benefitów : Szeroki wachlarz dodatków wspierających Twoje zdrowie, pasje i rozwój, w tym :
Karta sportowa
Prywatna opieka medycznaDostęp do platformy well-beingowejBudżet wiedzowy (na szkolenia, kursy, konferencje)Indywidualne lekcje języka angielskiego