Talent.com
IT Support Customer Specialist

IT Support Customer Specialist

Base.comWrocław, Lower Silesian Voivodeship, PL
8 days ago
Job type
  • Remote
  • Quick Apply
Job description

W Base n aszą misją jest wspieranie przedsiębiorców, by mogli podbijać globalny świat e-commerce. Dajemy im technologię, która rewolucjonizuje sposób, w jaki sprzedają online.

Nasz międzynarodowy zespół, pracujący  od Europy po obie Ameryki , dostarcza system all-in-one dla tysięcy sprzedawców. Integrujemy ich z liderami branży, między innymi z takimi jak  Amazon, eBay, Shopify, DHL czy FedEx.

Ale nie jesteśmy tylko kolejną firmą technologiczną. Jesteśmy jedną z najszybciej rozwijających się platform w branży – w ciągu ostatnich  3 lat urośliśmy 15-krotnie!  Stawiamy na kulturę, w której liczy się realny wpływ i współpraca, a nasz zespół jest sercem naszej innowacji.

Brzmi ciekawie? Jeżeli chcesz mieć realny wpływ na globalny e-commerce, aplikuj już dziś!  Czekamy właśnie na Ciebie!

Wymagania

  • min. 3-letnie doświadczenie w sektorze e-commerce
  • bardzo dobra znajomość języka angielskiego (min.B2)
  • mile widziana znajomość drugiego języka obcego (hiszpański, włoski, francuski lub niemiecki)
  • bardzo dobra znajomość produktu Base
  • dokładność i dbałość o szczegóły
  • chęć nieustannego poszerzania wiedzy
  • wysoko rozwinięte umiejętności komunikacyjne (wewnątrz i na zewnątrz organizacji)
  • bardzo dobra organizacja pracy w modelu zdalnym
  • umiejętności analityczne
  • łatwość uczenia się i przyswajania nowych umiejętności typu 'digital skills'

Zakres obowiązków

  • 1-wsza linia wsparcia dla klientów i użytkowników
  • dbałość o satysfakcję klientów z oferowanych produktów, usług i funkcji w naszym narzędziu
  • pełna odpowiedzialność za zgłoszenie
  • diagnoza i rozwiązanie problemu zgłoszonego przez użytkowników
  • współpraca z zespołami technicznymi celem rozwiązania zgłoszenia
  • rozwój i aktualizacja bazy wiedzy w globalnym dziale IT Support
  • testowanie nowych funkcjonalności
  • udział w dodatkowych projektach w zgodzie z mocnymi stronami i umiejętnościami
  • Benefity

  • Możliwość zbudowania od podstaw globalnej marki w branży e-commerce i wdrażania rozwiązań, które robią różnicę.
  • Inspirującą współpracę z pełnymi pasji profesjonalistami z różnych kultur i zakątków świata.
  • Szansę na rozwój zawodowy i osobisty w firmie, która przeżywa fazę dynamicznego wzrostu – rośnij razem z nami!
  • Szeroki wachlarz dodatków wspierających Twoje zdrowie, pasje i rozwój.
  • Create a job alert for this search

    Customer Support Specialist • Wrocław, Lower Silesian Voivodeship, PL

    Related jobs
    Customer Support Experts

    Customer Support Experts

    Cross Border TalentsWrocław, Poland
    We're Hiring! | Customer Support Experts (Polish, Spanish, Italian, French, Portuguese Speakers).Athens, Greece (Remote work available within Greece). Polish, Spanish, Italian, French, or Portuguese...Show moreLast updated: 30+ days ago
    • Promoted
    Manager I, Customer Support

    Manager I, Customer Support

    PrometheanWrocław, Województwo dolnośląskie, Polska
    We're on a mission to transform the way people learn and collaborate around the world.For over 25 years, we've been empowering educators, innovators, and business leaders with our award-winning int...Show moreLast updated: 26 days ago
    • Promoted
    Plant Systems Integrator

    Plant Systems Integrator

    Colgate-Palmolive Manufacturing PolandŚwidnica, Lower Silesia, Poland
    Lead site systems integration projects and ensure systems and data security in accordance with global requirements.Sharing knowledge and developing employees by training operations and engineering ...Show moreLast updated: 27 days ago
    • Promoted
    Młodszy Specjalista ds. kontaktów z klientem

    Młodszy Specjalista ds. kontaktów z klientem

    ManpowerGniewomierz, Dolnośląskie, PL
    ZAKRES OBOWIĄZKÓW : • Współpraca z klientami w zakresie realizacji specyficznych wymagań jakościowych Udział w przygotowaniu dokumentacji PPAP dla nowych uruchomień i zmi...Show moreLast updated: 21 days ago
    • Promoted
    Wsparcie IT - HelpDesk – Automatyk - Technik utrzymania ruchu

    Wsparcie IT - HelpDesk – Automatyk - Technik utrzymania ruchu

    7Technology Sp. z o.o.Rawicz, wielkopolskie, Polska
    IT (systemy operacyjne, oprogramowanie biurowe Office).Mechanikami i Automatykami w zakresie analizy przyczyn awarii i postępu działań naprawczych. Microsoft Windows, Microsoft Office.Show moreLast updated: 19 days ago
    • Promoted
    Konsultant / ka systemu enova365 @ CASTELIOR

    Konsultant / ka systemu enova365 @ CASTELIOR

    CASTELIORŹródła, Poland
    Naszą siłą są ludzie – zespół, który wspólnie buduje stabilne i przyjazne miejsce pracy.Łączymy doświadczenie z innowacyjnością, tworząc produkty dopasowane do potrzeb. Szukamy osoby, która zna i lu...Show moreLast updated: 19 days ago
    • Promoted
    Technical Customer Support Representative

    Technical Customer Support Representative

    PrometheanWrocław, Województwo dolnośląskie, Polska
    A Technical Customer Support Representative (TCSR) provides 1st and 2nd line telephone, e-mail and chat technical support to a customer base supporting Promethean bespoke software and hardware.Sala...Show moreLast updated: 26 days ago
    • Promoted
    IT Support with French and Spanish @ AVENGA (Agencja Pracy, nr KRAZ : 8448)

    IT Support with French and Spanish @ AVENGA (Agencja Pracy, nr KRAZ : 8448)

    AVENGA (Agencja Pracy, nr KRAZ : 8448)Wrocław, Poland
    IT Application Support with Spanish and French.The ideal Candidate has IT helpdesk background and knowledge of ticketing tools, ideally ITSM. Work in a hybrid model from the office in Wroclaw, 2 day...Show moreLast updated: 16 days ago
    • Promoted
    Technical Support Specialist

    Technical Support Specialist

    VonageWrocław, Województwo dolnośląskie, Polska
    Join Vonage and help us innovate cloud communications for businesses worldwide.Your primary role will be to focus on ensuring our customers are 100% happy and that their issues and faults are resol...Show moreLast updated: 26 days ago
    • Promoted
    IT Support Customer Service

    IT Support Customer Service

    BaseWrocław, Województwo dolnośląskie, Polska
    W Base naszą misją jest wspieranie przedsiębiorców, by mogli podbijać globalny świat e-commerce.Dajemy im technologię, która rewolucjonizuje sposób, w jaki sprzedają online.Nasz międzynarodowy zesp...Show moreLast updated: 7 days ago
    • Promoted
    IT Business Systems Specialist

    IT Business Systems Specialist

    AmRestWrocław, Województwo dolnośląskie, Polska
    Providing 2nd line support to dedicated business systems,.Configuring and administrating of main IT business systems in AmRest,. Cooperating with external support vendors and internal development te...Show moreLast updated: 7 days ago
    • Promoted
    IT Service Management Specialist

    IT Service Management Specialist

    VonageWrocław, Województwo dolnośląskie, Polska
    Join Vonage and help us innovate cloud communications for businesses worldwide!.We are seeking a highly skilled and experienced IT Service Management Specialist with extensive experience in Hardwar...Show moreLast updated: 12 days ago
    • Promoted
    Tech Customer Support

    Tech Customer Support

    PrometheanWrocław, Województwo dolnośląskie, Polska
    We're on a mission to transform the way people learn and collaborate around the world.For over 25 years, we've been empowering educators, innovators, and business leaders with our award-winning int...Show moreLast updated: 7 days ago
    • Promoted
    Technik - Specjalista IT

    Technik - Specjalista IT

    VOSS Automotive Polska Sp. z o.o.Nowa Wieś Legnicka (pow. legnicki), dolnośląskie, Polska
    Obsługa i rozwój magazynu sprzętu IT, planowanie zakupów, cyklu życia i wydawanie urządzeń.Instalacja systemów operacyjnych i kompleksowa konfiguracja komputerów klienckich zgodnie ze standardami V...Show moreLast updated: 30+ days ago
    • Promoted
    Specjalista ds. Infrastruktury / DevOps

    Specjalista ds. Infrastruktury / DevOps

    SONEL S.A.Świdnica, dolnośląskie, Polska
    Twoja Misja : Wzmocnienie Fundamentów! 💪.Dołącz do naszego kluczowego zespołu IT i zostań niezastąpionym wsparciem w monitorowaniu i rozwoju krytycznej infrastruktury firmy.Na tym stanowisku będzie...Show moreLast updated: 15 days ago
    • Promoted
    Customer Support Consultant

    Customer Support Consultant

    SupportYourAppWrocław, Województwo dolnośląskie, Polska
    Passionate about the world of tech?.What if you had a chance to be a part of the world's leading SaaS, Software, or Hardware solutions?. Join our team as a Customer Support Consultant today and thri...Show moreLast updated: 30+ days ago
    • Promoted
    Informatyk ds. infrastruktury i wsparcia IT

    Informatyk ds. infrastruktury i wsparcia IT

    BMETERS POLSKA SP. Z O.O.Psary (pow. trzebnicki), dolnośląskie, Polska
    Udzielanie wsparcia IT (pierwsza linia helpdesk) w zakresie działania sprzętu i ogólnie stosowanego oprogramowania w firmie (OS Windows, Active Directory, Azure, Aplikacje Office 365).Instalowanie,...Show moreLast updated: 9 days ago
    • Promoted
    Junior Controlling Specialist

    Junior Controlling Specialist

    ManpowerJawor, Dolnośląskie, PL
    ZAKRES OBOWIĄZKÓW : • Support in planning processes (operating, strategic and forecasts) • Preparing monthly analysis and year-end results of company Pa...Show moreLast updated: 21 days ago