Specjalista ds. Obsługi Klienta internetowego (e-commerce) Home Decor

Specjalista ds. Obsługi Klienta internetowego (e-commerce) Home Decor

Miejsce pracy : Puchały (pow. pruszkowski)

Twój zakres obowiązków

• Sprzedaż i doradztwo dla klientów w zakresie oferowanych produktów
• Obsługa sklepu internetowego wszystkimi kanałami komunikacji (telefon, mail, komunikatory)
• Obsługa zamówień, aktualizacja danych dotyczących zamówień w systemie ERP
• Obsługa platformy sprzedażowej ( wystawianie faktur oraz zleceń wysyłkowych)
• Odpowiedzialność za aktualność oferty na stronie www oraz w serwisach aukcyjnych (marketplace)
• Dbałość o wizerunek firmy i wysoką jakość obsługi
• Pozytywne, empatyczne i profesjonalne podejście do klientów
• Obsługa Klientów polsko- i anglojęzycznych
• Bieżąca obsługa zgłoszeń reklamacyjnych
• Telefoniczno - mailowe wsparcie techniczne oraz serwisowe klienta
• Współpraca z innymi Działami Firmy
• siedziba firmy mieści się w Warszawie

Nasze wymagania

To oferujemy

Benefity

Jeśli czujesz, że spełniasz nasze wymagania i chcesz dołączyć do naszego zespołu, prześlij swoje CV. Zastrzegamy sobie prawo do kontaktu tylko z wybranymi kandydatami. Dziękujemy za zrozumienie i życzymy powodzenia w rekrutacji!

Massi Sp. z o.o.

Jeśli lubisz pracę zespołową, jesteś odpowiedzialny i dobrze organizujesz swoje zadania, ta oferta jest dla Ciebie!

Klikając w przycisk „Aplikuj” lub w inny sposób wysyłając zgłoszenie rekrutacyjne, zgadzasz się na przetwarzanie Twoich danych osobowych przez Massi Sp. z o.o. z siedzibą w : Białuty 33B, 05-870 Białuty (Pracodawca), jako administratora danych osobowych w celu przeprowadzenia rekrutacji na stanowisko wskazane w ogłoszeniu.

Twoje dane osobowe będą przetwarzane w oparciu o następujące podstawy prawne : (a) aby podjąć działania na Twoje żądanie przed zawarciem umowy (np. informacje o oczekiwanym wynagrodzeniu i dostępności do rozpoczęcia pracy); (b) w oparciu o nasz prawnie uzasadniony interes (np. imię, nazwisko, data urodzenia, dane kontaktowe, wykształcenie, kwalifikacje zawodowe, przebieg dotychczasowego zatrudnienia); c) w oparciu o Twoją zgodę, która wyrażona jest poprzez przeslanie dokumentów aplikacyjnych zawierających takie informacje jak np. wizerunek czy zainteresowania. Podanie wszystkich danych osobowych, o których mowa powyżej jest dobrowolne, natomiast dane wymienione w lit. a) i b) są niezbędne do wzięcia udziału w rekrutacji. Niepodanie danych skutkuje brakiem możliwości rozpatrzenia kandydatury. Podanie pozostałych danych jest dobrowolne, ale może pomóc w sprawnym przeprowadzeniu procesu rekrutacji. Masz prawo żądać dostępu do Twoich danych (w tym uzyskania ich kopii), sprostowania danych, ich usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przeniesienia, jak również wniesienia sprzeciwu wobec ich przetwarzania. Masz także prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych. Twoje dane osobowe mogą zostać przekazane dostawcom usługi publikacji ogłoszeń o pracę, dostawcom systemów do zarządzania rekrutacjami, dostawcom usług IT (hosting), dostawcom systemów informatycznych. Podane przez Ciebie dane osobowe nie będą wykorzystywane w celu profilowania albo podejmowania decyzji w sposób zautomatyzowany. Twoje dane osobowe będą przetwarzane przez okres maks. 1 roku od zakończenia publikacji ogłoszenia, chyba, że wyraziłeś odrębną zgodę na wykorzystanie Twoich danych osobowych w przyszłych rekrutacjach. W celu realizacji praw lub w przypadku jakichkolwiek pytań związanych z przetwarzaniem Twoich danych osobowych skontaktuj się z nami pod adresem : hr@massi.pl.