Specjalista ds. IT
Rekrutujemy dla :
Międzynarodowej firmy z sektora usług profesjonalnych, posiadającej rozwinięte struktury IT wspierające pracowników biurowych w Polsce i Europie. Organizacja intensywnie inwestuje w rozwój środowiska chmurowego, bezpieczeństwo IT oraz automatyzację procesów wewnętrznych.
Twój zakres obowiązków :
- Zdalne wsparcie techniczne użytkowników końcowych (I i II linia) w środowisku korporacyjnym
- Rozwiązywanie problemów związanych ze sprzętem, oprogramowaniem i kontami użytkowników
- Administracja usługami Microsoft 365, Active Directory, systemami dostępowymi i bazami danych
- Udział w projektach IT – wdrożenia nowych narzędzi, migracje systemów, automatyzacja procesów
- Tworzenie i aktualizacja dokumentacji IT oraz wewnętrznych procedur operacyjnych
- Koordynacja współpracy z dostawcami zewnętrznymi (np. helpdesk, hosting, usługi SaaS)
- Wsparcie inicjatyw z zakresu cyberbezpieczeństwa i ochrony danych osobowych
Wymagania pracodawcy :
Minimum 2 lata doświadczenia w obszarze IT w środowisku korporacyjnym lub SSC / BPOZnajomość systemów Windows 10 / 11, Microsoft 365, Active Directory, narzędzi zdalnej pomocyUmiejętność diagnozy i rozwiązywania problemów technicznych użytkowników biurowychZnajomość języka angielskiego na poziomie min. B2 – codzienna komunikacja w zespoleDobra organizacja pracy, samodzielność i komunikatywnośćMile widziane :
Doświadczenie w środowisku SSC / BPO lub firmie usługowej o zasięgu międzynarodowymZnajomość ITIL, PowerShell, Intune, Azure AD, systemów ticketowych (Jira, Freshdesk, ServiceNow)Certyfikaty Microsoft lub CompTIA będą dodatkowym atutemPracodawca oferuje :
Stabilne zatrudnienie w rozwijającej się strukturze IT w ramach międzynarodowej organizacjiPracę w pełni zdalną z elastycznym podejściem do godzin pracyUdział w projektach modernizacji infrastruktury IT i wdrażania nowych narzędziSzkolenia techniczne oraz możliwość uzyskania certyfikatów branżowychBenefity :
Prywatna opieka medycznaKarta MultiSportUbezpieczenie na życieBudżet szkoleniowy na kursy i certyfikaty ITLaptop, telefon i pełne wsparcie do pracy zdalnejElastyczne godziny pracy i kultura oparta na zaufaniu