Specjalistka / Specjalista ds. obsługi klienta z j. niemieckim

ProAltum  jest częścią  Penta Hospitals Polska – grupy tworzącej nowoczesne rezydencje senioralne, domy opieki, hospicja oraz sieć 20 szpitali i 18 przychodni w całej Polsce. Należymy do międzynarodowej struktury Penta Hospitals International, największego operatora prywatnych placówek medycznych w Europie Środkowo‑Wschodniej. Naszą misją jest zapewnianie kompleksowej opieki i wsparcia pacjentom każdego dnia, w oparciu o wartości : szacunek, odpowiedzialność, współpraca .

• telefoniczna i mailowa obsługa klientów w j. niemieckim w zakresie prezentacji oferty rezydencji seniora
• rozbudowa bazy danych i pozyskiwanie nowych kontaktów
• budowanie pozytywnych relacji z potencjalnymi oraz aktualnymi klientami
• kontakt z klientami firmy w celu zaproponowania nowej oferty
• doradztwo w zakresie indywidualnych rozwiązań dla klientów
• bieżąca obsługa zapytań składanych przez potencjalnych klientów
• przygotowanie ofert i koordynacja ich realizacji
• aktywna współpraca z domami opieki w ramach kompleksowej obsługi klientów
• doskonała znajomość języka niemieckiego w mowie i piśmie – warunek konieczny
• umiejętność swobodnego formułowania i wyrażania myśli
• komunikatywność, otwartość, umiejętność pracy w zespole
• umiejętność szybkiego przyswajania wiedzy
• empatia – praca w środowisku z osobami starszymi

Mile widziane :

Zgodnie z art. 13 ust. 1 i ust. 2 ogólnego rozporządzenia o ochronie danych osobowych z dnia 27 kwietnia 2016 r. (dalej RODO) informuję, iż :

(54-429) ul. STRZEGOMSKA 142A

a. przeprowadzenia rekrutacji i zawarcia umowy o pracę (podstawa przetwarzania : art. 6 ust. 1 lit. b RODO);

b. wypełniania obowiązków prawnych ciążących na spółce jako potencjalnym pracodawcy związanych z prowadzoną rekrutacją, wynikających w szczególności z Kodeksu pracy oraz innych przepisów prawa pracy (podstawa przetwarzania : art. 6 ust. 1 lit. c RODO);

c. wynikających z prawnie uzasadnionych interesów realizowanych przez spółkę (podstawa przetwarzania : art. 6 ust. 1 lit. f. RODO) tj.

d. do celów przyszłych rekrutacji (podstawa przetwarzania : art. 6 ust. 1 lit. a RODO).

a. podmioty przetwarzające dane osobowe na zlecenie administratora , w tym :

b. podmioty powiązane ze spółką , w tym podmioty należące do tej samej grupy kapitałowej w związku z realizacją obowiązków sprawozdawczych, raportowych i administracyjnych;

c. organy administracji publicznej oraz podmioty wykonujące zadania publiczne lub działające na zlecenie organów administracji publicznej, w zakresie i celach, które wynikają z przepisów prawa np. Państwowej Inspekcji Pracy .

a. dla celu zdefiniowanego w pkt 7 lit. a i b - przez okres rekrutacji oraz przez 12 miesięcy po jej zakończeniu dla celów weryfikacji poprawności procesu rekrutacyjnego.

b. dla celu zdefiniowanego w pkt 7 lit. c (i) – przez okres wynikający z przepisów prawa o przedawnieniu roszczeń,

c. dla celu zdefiniowanego w pkt 7 lit. c (II) – przez okres do 30 dni od momentu zarejestrowania wizerunku,

d. dla celu określonego w pkt. 7 lit. d – przez okres 3 lat lub do momentu wycofania zgody.

Jeżeli wyrazili Państwo zgodę na przetwarzanie danych osobowych dla celów przyszłych rekrutacji, Państwa dane będą przetwarzane przez okres wskazany w zgodzie lub dodatkowej informacji znajdującej się razem ze zgodą.