Specjalista ds. Wsparcia Klienta Strategicznego

Miejsce pracy : Warszawa

mazowieckie

Numer Referencyjny : DUNZKS / ZS / 08 / 25

Do zadań osoby na tym stanowisku należeć będzie :

obsługa strategicznych klientów Towarzystwa w zakresie obsługi zawartych umów, w tym weryfikacja zgodności i raportowanie stanu ubezpieczonych, wysokości składki, wyjaśnianie niezgodności, koordynacja zapytań

współpraca z kluczowymi brokerami, w tym udział w spotkaniach wdrożeniowych,

wsparcie procesu sprzedaży, w tym przygotowanie materiałów i prowadzenie szkoleń dla Sieci Sprzedaży z obszaru realizowanych zadań

tworzenie i aktualizacja instrukcji opisujących procesy realizowane w Zespole, opiniowanie procedur i formularzy

współpraca z jednostkami Towarzystwa biorących udział w obsłudze umów ubezpieczenia grupowego, w tym uzyskiwanie opinii Biura Prawnego

Nasze oczekiwania :

min. 2-letnie doświadczenie w obsłudze ubezpieczeń grupowych

rozwinięte kompetencje miękkie, związane z budowaniem i utrzymywaniem relacji z klientem

bardzo dobra znajomość obsługi MS Excel (raportowanie )

doświadczenie w tworzeniu prezentacji

inicjatywa i kreatywne rozwiązywanie problemów

umiejętność pracy pod presją czasu

dokładność i skrupulatność

zaangażowanie i odpowiedzialność

bardzo dobra organizacja pracy własnej

Mile widziane

wiedza w zakresie OWU, oraz rynku ubezpieczeń

wiedza w zakresie regulacji prawnych dotyczących ubezpieczeń na życie

znajomość zasad postępowania określonych w procedurach i wytycznych obsługi klienta

Zainteresowanym współpracą oferujemy :

Praca w stabilnej organizacji będącej częścią jednej z największych międzynarodowych grup ubezpieczeniowo-finansowych

Praca w modelu hybrydowym (3 dni z biura, 2 dni z domu)

Wynagrodzenie składające się z podstawy oraz premii kwartalnych

Dostęp do platformy benefitowej karnet sportowy, opieka medyczna, dofinansowania do wypoczynku, rabaty i wiele innych)

Platforma wellbeingowa (webinary, podcasty, czat ze specjalistami itp.)

Możliwość dołączenia do ubezpieczenia grupowego

Zniżki na produkty ubezpieczeniowe Warty

Różnorodne szkolenia wewnętrzne (online

Dołącz do nas

ZAINTERESOWANE OSOBY PROSIMY O WYSŁANIE CV

Informujemy, że skontaktujemy się tylko z wybranymi kandydatami.