Specjalistka / Specjalista ds. jakości działalności operacyjnej

Na co dzień w naszym zespole :

• weryfikujesz prawidłowość realizacji procesów sprzedaży produktów realizowanych przez pracowników sieci wewnętrznej i zewnętrznej banku,
• wspierasz merytorycznie sieć sprzedaży detalicznej w zakresie obsługi procesów związanych ze sprzedażą produktów,
• przygotowujesz materiały edukacyjne dla sieci,
• formułujesz oraz rekomendujesz działania usprawniające lub naprawcze, na podstawie identyfikowanych nieprawidłowości oraz ich istotności,
• inicjujesz zmiany w procesach i procedurach produktowych,
• współpracujesz z jednostkami Centrali w zakresie weryfikowanych procesów produktowych,
• zapewniasz wysoką jakość wsparcia biznesowego i operacyjnego dla sieci sprzedaży,
• wpływasz na poprawę jakości i ograniczanie ryzyka operacyjnego w sieci detalicznej.

To stanowisko może być Twoje, jeśli :

Twój Pakiet Korzyści

Docenienie działania i zaangażowania

Oprócz wynagrodzenia, każdy z nas ma określone cele – które doceniamy w ramach systemów premiowych.

Oferta specjalna

Wspieramy Twoje finanse i oferujemy produkty naszej Grupy Kapitałowej na preferencyjnych warunkach kredyt hipoteczny, kartę kredytową czy ubezpieczenie) oraz pomagamy odkładać na emeryturę w PPE.

Elastyczność benefitów

Różnimy się, dlatego to Ty wybierasz z jakich benefitów skorzystasz. Mamy dla Ciebie system kafeteryjny lub działania w ramach ZFŚS m.in. dofinansowanie opieki nad dziećmi, wakacji czy pożyczkę na remont.

Możliwości rozwoju

U nas masz szerokie perspektywy rozwoju i możesz uczyć się, jak lubisz. Oferujemy dostęp do różnych form nauki – stacjonarnie i cyfrowo.

Wsparcie w zdrowiu i odpoczynku

Dbamy o naszą formę mentalną i fizyczną. Możesz skorzystać z kart sportowych, opieki medycznej LuxMed, stomatologa, programu wellbingowego #FokusNaCiebie czy dodatkowych dni wolnych.