IT Specialist
Rekrutujemy dla :
Międzynarodowej firmy produkcyjnej, będącej częścią globalnej grupy kapitałowej. Organizacja prowadzi działalność w wielu krajach Europy, posiada rozwinięte środowisko IT i realizuje projekty w obszarze infrastruktury, bezpieczeństwa oraz digitalizacji procesów operacyjnych.
Twój zakres obowiązków :
- Wsparcie techniczne użytkowników (I i II linia) – stacje robocze, urządzenia mobilne, drukarki
- Administracja kontami użytkowników i dostępami (Active Directory, Office 365, VPN)
- Obsługa zgłoszeń w systemie ticketowym, rozwiązywanie incydentów i problemów IT
- Współpraca z zespołami IT z innych krajów oraz centralą w zakresie wdrożeń i eskalacji
- Udział w projektach modernizacji infrastruktury, bezpieczeństwa IT i rozwoju systemów
- Dokumentowanie procedur i tworzenie instrukcji dla użytkowników końcowych
Wymagania pracodawcy :
Minimum 2 lata doświadczenia w obszarze wsparcia IT lub administracji systemamiDobra znajomość środowiska Microsoft (Windows, Active Directory, Office 365)Podstawowa znajomość zagadnień sieciowych (LAN / WAN, DNS, DHCP, VPN)Umiejętność diagnozy i rozwiązywania problemów technicznychZnajomość języka angielskiego na poziomie min. B2 – praca w środowisku międzynarodowymSamodzielność, odpowiedzialność i dobra organizacja pracy własnejMile widziane :
Doświadczenie w środowisku produkcyjnym lub przemysłowymZnajomość systemów ticketowych (np. Jira, ServiceNow, Freshservice)Certyfikaty branżowe (Microsoft, CompTIA, ITIL)Znajomość narzędzi do zdalnego wsparcia użytkownikówPracodawca oferuje :
Stabilne zatrudnienie w międzynarodowej firmie o wysokim standardzie ITMożliwość pracy całkowicie zdalnej lub w modelu hybrydowymUdział w międzynarodowych projektach IT i realny wpływ na rozwój środowiska ITWsparcie szkoleniowe i dostęp do nowych technologiiBenefity :
Prywatna opieka medycznaKarta MultiSportUbezpieczenie na życiePremia roczna uzależniona od wynikówSzkolenia techniczne i certyfikacyjneSprzęt do pracy zdalnej