Doradca / Doradczyni Klientów Indywidualnych (Retail Client Advisor)

What we do?

UniCredit w Polsce jest częścią jednego z największych banków w Europie, obsługującego ponad 15 milionów Klientów, w tym milion firm. Budujemy nowy model bankowości, łącząc szybkość i atrakcyjność fintechu z siłą oraz stabilnością międzynarodowej instytucji finansowej. Czerpiemy ze 150 lat doświadczenia i unikalnych kompetencji naszych zespołów, pełniąc rolę paneuropejskiego centrum innowacji Grupy.

Tworzymy superszybką i przejrzystą bankowość z aplikacją „all-in-one” oraz nowe możliwości dla wszystkich Klientów - indywidualnych, firmowych i korporacyjnych. Zapewniamy w pełni omnikanałową obsługę dzięki sieci flagowych oddziałów w kluczowych miastach Polski oraz Centrum Wsparcia.

Naszą największą wartością są ludzie - zespół kreatywnych ekspertów, którzy doskonale odnajdują się w dynamicznym i innowacyjnym środowisku. Stawiamy na współpracę, zaangażowanie i osiąganie ambitnych celów.

Poszukujemy osoby na stanowisko Doradca / Doradczyni Klientów Indywidualnych (Retail Client Advisor) , która dołączy do nas w tym kluczowym momencie, podzieli naszą wizję i pomoże kształtować przyszłość europejskiej bankowości.

What you will be doing?

Rozumiesz, że dobra rozmowa to klucz do zbudowania zaufania? Jako Osoba ds. obsługi Klienta Indywidualnego (Retail Client Advisor) staniesz się przewodnikiem po świecie nowoczesnych produktów bankowych. Będziesz wspierać klientów w ich wyborach, pokazując jak technologia i relacje mogą iść w parze.

Szukamy osób z otwartą głową, gotowych uczyć ii dzielić się wiedzą, które chcą pracować w zespole i tworzyć z nami nowy oddział bankowości.

Zakres obowiązków :

Budowanie i utrzymywanie długoterminowych relacji z Klientami indywidualnymi

Aktywne doradztwo w zakresie nowoczesnych produktów i usług bankowych dopasowanych do potrzeb Klienta

Zapewnienie najwyższych standardów obsługi Klienta

Realizacja celów sprzedażowych

Współpraca z innymi doradcami oraz wsparcie zespołu w codziennej pracy z Klientem

Dbałość o zgodność działań z regulacjami wewnętrznymi i zewnętrznymi oraz zarządzanie ryzykiem operacyjnym w codziennych procesach

Skills you should have

Minimum 5-letnie doświadczenie w obszarze bankowości oddziałowej

Praktyczna znajomość produktów i usług bankowych oraz umiejętność dopasowania rozwiązań do potrzeb Klienta

Orientacja na Klienta, komunikatywność i umiejętność budowania trwałych relacji

Rozwinięte umiejętności sprzedażowe i chęć osiągania ambitnych celów

Otwartość na nowe technologie

Wysoka etyka zawodowa i odpowiedzialność

Znajomość języka angielskiego pozwalająca na swobodną komunikację

What we offer

Udział w unikalnym projekcie otwarcia nowego banku w Polsce  – dołączysz do zespołu, który tworzy coś wyjątkowego od podstaw

Praca w nowoczesnym oddziale banku w prestiżowej lokalizacji z dostępem do najnowszych narzędzi (w tym laptop Macbook), które ułatwiają i usprawniają codzienne działania

Kompleksowa darmowa opieka medyczna VIP obejmująca m.in. hospitalizację, opiekę stomatologiczną oraz ubezpieczenie podróży, bo Twoje zdrowie i bezpieczeństwo są dla nas priorytetem

Dofinansowanie karty Multisport , aby zadbać o formę i dobre samopoczucie na co dzień

Konkurencyjne wynagrodzenie oraz jasny system premiowy oparty na zaangażowaniu i osiąganych rezultatach