Ta oferta pracy nie jest dostępna w Twoim kraju.

Specjalista / Specjalistka ds. Serwisu i Wsparcia IT

Lidl PLPiorunów

23 dni temu

Opis pracy

Podsumowanie

W Lidlu cenimy naszych Pracowników, dlatego gwarantujemy im stabilne zatrudnienie – umowę o pracę bez okresu próbnego oraz gwarantowany wzrost wynagrodzenia. Poczucie bezpieczeństwa zapewniamy szerokim pakietem świadczeń socjalnych dla Ciebie i Twojej rodziny. To między innymi prywatna opieka medyczna, bezpłatna aplikacja do nauki języków obcych oraz Program Wsparcia Pracowników. Ponadto otrzymasz i bony świąteczne, a twoje dzieci paczki na święta oraz wyprawki szkolne. Oferujemy wsparcie Instruktora i Opiekuna w trakcie wdrożenia oraz udział w szkoleniach. Zgrany zespół budujemy dzięki wspólnemu udziałowi w wydarzeniach sportowych, akcjach charytatywnych i spotkaniach informacyjno-motywacyjnych.

Zapoznaj się ze szczegółami naszej oferty i sprawdź dlaczego warto do nas dołączyć!

W związku ze stałym wzrostem liczby sklepów obsługiwanych przez nasze centra dystrybucji poszukujemy Kandydatek / Kandydatów na stanowisko :

Specjalista / Specjalistka ds. Serwisu i Wsparcia IT

Twoje zadania

Wsparcie informatyczne użytkowników
Obsługa zgłoszeń przez portal pomocy technicznej
Przyjmowanie, rejestrowanie zgłoszeń oraz rozwiązywanie problemów technicznych
Telefoniczny oraz mailowy kontakt z użytkownikami i serwisami
Prace konfiguracyjne
Aktualizacja Bazy Wiedzy dla użytkowników systemów
Bieżące monitorowanie i nadzór nad systemami

Twoje kompetencje

Wykształcenie wyższe (min. licencjackie, mile widziane : informatyka, systemy informatyczne lub pokrewne) lub w trakcie studiów

Zdolności analityczne, dokładność

Samodzielność w działaniu, nastawienie na klienta wewnętrznego

Umiejętność komunikacji i współpracy

Umiejętność rozwiązywania problemów

Odporność na stres, odpowiedzialność za powierzone zadania

Gotowość do ciągłego uczenia się i podnoszenia kwalifikacji

Czynne prawo jazdy kat. B.

Mile widziane :

Znajomość języka angielskiego i / lub niemieckiego

Znajomość nowoczesnych usług IT

Dobra znajomość zagadnień z obszaru IT

Doświadczenie zawodowe w Service Desk, Help Desk i / lub Customer Service

Oferujemy

Umowę o pracę na min.12 miesięcy oraz gwarantowany w umowie wzrost wynagrodzenia

Pakiet benefitów dla Ciebie i Twojej rodziny : prywatna opieka medyczna (w 3 wariantach!) i ubezpieczenie na życiebezpłatna aplikacja do nauki języka angielskiego i / lub niemieckiegokarta MultiSport i / lub Medicover Sportbony na święta, paczki dla dzieci, także wyprawki szkolne i dla maluszkaProgram Wsparcia Pracowników, zapewniający bezpłatny i anonimowy dostęp do porad prawnych, finansowych i psychologicznych

Szeroki pakiet szkoleń, możliwość rozwoju i awansu

Bezpłatny parking

RÓWNE PŁACE

Jesteśmy fair. Dzięki jasno określonym zasadom konstruowania wynagrodzeń zapewniamy równe płace dla kobiet i mężczyzn pracujących w Lidlu na tym samym stanowisku.

Utwórz powiadomienie o ofertach pracy dla tego wyszukiwania

Ds Wsparcia Serwisu • Piorunów