This job offer is not available in your country.

Specjalista / Specjalistka ds. Serwisu i Wsparcia IT

Lidl PLPiorunów

30+ days ago

Job description

Podsumowanie

W Lidlu cenimy naszych Pracowników, dlatego gwarantujemy im stabilne zatrudnienie – umowę o pracę bez okresu próbnego oraz gwarantowany wzrost wynagrodzenia. Poczucie bezpieczeństwa zapewniamy szerokim pakietem świadczeń socjalnych dla Ciebie i Twojej rodziny. To między innymi prywatna opieka medyczna, bezpłatna aplikacja do nauki języków obcych oraz Program Wsparcia Pracowników. Ponadto otrzymasz kupony rabatowe na święta, a twoje dzieci paczki na święta oraz wyprawki szkolne. Oferujemy wsparcie Opiekuna w trakcie wdrożenia oraz udział w szkoleniach. Zgrany zespół budujemy dzięki wspólnemu udziałowi w wydarzeniach sportowych, akcjach charytatywnych i spotkaniach informacyjno-motywacyjnych.

Zapoznaj się ze szczegółami naszej oferty i sprawdź dlaczego warto do nas dołączyć!

W związku ze stałym wzrostem liczby sklepów obsługiwanych przez nasze centra dystrybucji poszukujemy Kandydatek / Kandydatów na stanowisko : Specjalista / Specjalistka ds. Serwisu i Wsparcia IT

Twoje zadania

Wsparcie informatyczne użytkowników
Obsługa zgłoszeń przez portal pomocy technicznej
Przyjmowanie, rejestrowanie zgłoszeń oraz rozwiązywanie problemów technicznych
Telefoniczny oraz mailowy kontakt z użytkownikami i serwisami
Prace konfiguracyjne
Aktualizacja Bazy Wiedzy dla użytkowników systemów
Bieżące monitorowanie i nadzór nad systemami

Twoje kompetencje

Wykształcenie wyższe (min. licencjackie, mile widziane : informatyka, systemy informatyczne lub pokrewne) lub w trakcie studiów

Zdolności analityczne, dokładność

Samodzielność w działaniu, nastawienie na klienta wewnętrznego

Umiejętność komunikacji i współpracy

Umiejętność rozwiązywania problemów

Odporność na stres, odpowiedzialność za powierzone zadania

Gotowość do ciągłego uczenia się i podnoszenia kwalifikacji

Czynne prawo jazdy kat. B.

Mile widziane

Znajomość języka angielskiego i / lub niemieckiego

Znajomość nowoczesnych usług IT

Dobra znajomość zagadnień z obszaru IT

Doświadczenie zawodowe w Service Desk, Help Desk i / lub Customer Service

Oferujemy

Umowę o pracę na min.12 miesięcy oraz gwarantowany w umowie wzrost wynagrodzenia

Elastyczne godziny pracy i możliwość pracy hybrydowej

Pakiet benefitów dla Ciebie i Twojej rodziny : prywatna opieka medyczna i ubezpieczenie na życiebezpłatna aplikacja do nauki języków obcychkarta MultiSport / Medicover Sportkupony rabatowe na święta, paczki dla dzieci, także wyprawki szkolne i dla maluszkaProgram Wsparcia Pracowników, zapewniający bezpłatny i anonimowy dostęp do porad prawnych, finansowych i psychologicznych

Szeroki pakiet szkoleń, możliwość rozwoju i awansu

RÓWNE PŁACE

Jesteśmy fair. Dzięki jasno określonym zasadom konstruowania wynagrodzeń zapewniamy równe płace dla kobiet i mężczyzn pracujących w Lidlu na tym samym stanowisku.

OCHRONA DANYCH i COMPLIANCE

Informacje o ochronie danych zawartych w podaniu znajdują się w Polityce prywatności, dostępnej na stronie Polityka prywatności

Kariera Lidl. Z kolei regulacje dotyczące compliance, w tym obowiązująca procedura zgłoszeń wewnętrznych, dostępne są na stronie : Compliance (lidl.pl).

ZRÓWNOWAŻONY ROZWÓJ

W Lidlu dbamy o nasz wpływ na społeczeństwo i środowisko realizując działania w ramach 6 tematów : ochrona klimatu, poszanowanie bioróżnorodności, ochrona zasobów naturalnych, uczciwe działanie, promocja zdrowia i angażowanie w dialog. Sprawdź co dokładnie robimy : https : / / kimjestesmy.lidl.pl / zrownowazony-rozwoj

Create a job alert for this search

Ds Wsparcia Serwisu • Piorunów