Ta oferta pracy nie jest dostępna w Twoim kraju.
Engagement Manager (IT services)
ExlabsKraków, PolskaPonad 30 dni temu
Opis pracyCo najmniej 5-letniego doświadczenia w pracy z klientami korzystającymi z usług wytwarzania oprogramowania Doświadczenia w jednoczesnym zarządzaniu relacjami z kilkoma klientami Doświadczenia w pracy w software house Doświadczenia w obsłudze klientów zewnętrznych w międzynarodowym środowisku Znajomości procesu sprzedaży usług IT Umiejętności identyfikowania potrzeb klientów i proponowania dopasowanych rozwiązań Doświadczenia w zarządzaniu kryzysami i ich rozwiązywaniu Umiejętności zarządzania przychodami i kosztami obsługiwanych klientów (P&L) Umiejętności zbierania wymagań projektowych Wysoko rozwiniętych umiejętności komunikacyjnych oraz doświadczenia w prowadzeniu rozmów zarówno z zespołami technicznymi, jak i biznesem Gotowości do odbywania zagranicznych podróży służbowych Biegłej znajomości j.angielskiego i j.polskiego Pracę w 100% zdalną lub z naszego biura w Gliwicach Wynagrodzenie w przedziale 14000-20000 PLN / miesięcznie Elastyczne godziny pracy Opiekę medyczną i kartę sportową Zajęcia z j.angielskiego z native speakerem Luźną atmosferę, płaską strukturę i nieskomplikowane procesy Szkolenia i czas na rozwój
Poszukujemy doświadczonej o soby na stanowisko Engagement Manager, która będzie odpowiedzialna za całościową opiekę nad klientami z branży IT oraz identyfikowanie dodatkowych możliwości biznesowych u obecnych klientów.
Codzienne zadania :
- Rozwijanie i utrzymywanie długofalowych relacji z klientami
- Pełnienie roli głównego punktu kontaktu dla klienta
- Tworzenie i realizacja Account Growth Planów
- Zbieranie i analizowanie feedbacku od klientów
- Identyfikowanie oraz finalizowanie możliwości sprzedaży dodatkowych usług (cross-sell & up-sell)
- Rozumienie potrzeb klientów i aktywne wspieranie ich realizacji
- Koordynowanie komunikacji między klientem a zespołem, przekazywanie oczekiwań i rozwiązywanie problemów
- Prowadzenie cyklicznych Quarterly Business Reviews
- Współpraca z działami sprzedaży i marketingu w celu identyfikowania nowych możliwości biznesowych
- Bliska współpraca z Delivery Managerami
Czego oczekujemy?
Co oferujemy?
Utwórz powiadomienie o ofertach pracy dla tego wyszukiwania
It Manager • Kraków, Polska
Podobne oferty
%20Sp.%20z%20o.o.)
Digital Sales and Engagement Manager
Rex ConceptsKraków, małopolskie, Polska Digital Sales and Engagement Manager.Growth and daily management of all Popeyes Digital Channels (Kiosks, App, Web, Delivery, etc.
Development and maintenance of a best-class loyalty program dedicat...Pokaż więcejOstatnia aktualizacja: 4 dni temu
Senior IT Project Manager
MetrosoftKraków, Polska Metrosoft® offers solutions allowing asset managers and service providers to transition all aspects of shareholder services and distribution to digital service economy.
Fundsphere® supports an entir...Pokaż więcejOstatnia aktualizacja: ponad 30 dni temu
Engagement Manager
Groupe SIICracow, poland The Project Management Office (PMO) announces recruitment for the position of Engagement Manager.At the PMO there is a team of experienced managers involved in the processes of presales and deliver...Pokaż więcejOstatnia aktualizacja: ponad 30 dni temu
IT Vendor Manager
Alior BankKraków Wykazujesz się energią, pasją, odwagą, wizją i chęcią bycia częścią naszej organizacji, a ponadto jeśli : .Ciebie dobra atmosfera w zespole oraz możliwość dzielenia się wiedzą,.Mamy dla Ciebie pracę,...Pokaż więcejOstatnia aktualizacja: ponad 30 dni temu
IT Application Manager
Hitachi RailKrakow, Lesser Poland, Poland As IT Application Manager, you will be responsible for collaborating with Service Managers, Application Manager, Solution Architect and Specialists to estimate the effort for IT solution / services d...Pokaż więcejOstatnia aktualizacja: 23 dni temu
IT Application Manager
Hitachi Energy Services Sp. z o.o.Kraków, Lesser Poland, Poland As IT Application Manager, you will be responsible for collaborating with Service Managers, Application Manager, Solution Architect and Specialists to estimate the effort for IT solution / services...Pokaż więcejOstatnia aktualizacja: ponad 30 dni temu
IT New Business Manager
IT-LeadersKraków, PL About the Role : We're seeking a dynamic IT New Business Manager to spearhead our expansion through strategic client acquisition.
You'll leverage your technical knowledge and sales expertise...Pokaż więcejOstatnia aktualizacja: ponad 30 dni temu
- Promowane
Engagement Manager
Sii Sp. z o.o.Kraków, Lesser Poland, Poland The Project Management Office (PMO) announces recruitment for the position of Engagement Manager.At the PMO, there is a team of experienced managers involved in the processes of presales and delive...Pokaż więcejOstatnia aktualizacja: ponad 30 dni temu
Assistant Manager - GMS Global Engagement Management (KDN)
KPMGKraków, małopolskie, Polska Assistant Manager - GMS Global Engagement Management (KDN).KPMG Central team in maintaining good client relationships.KPMG offices & clients around the world.
KPMG delivery centre to prepare and ana...Pokaż więcejOstatnia aktualizacja: 10 dni temu
Senior IT Manager of Integration Services
GaldermaPoland, Lesser Poland, Kraków Galderma is the emerging pure-play dermatology category leader, present in approximately 90 countries.We deliver an innovative, science-based portfolio of premium flagship brands and services that ...Pokaż więcejOstatnia aktualizacja: 5 dni temu
IT Manager
PwCKraków Digital& - Application Development.PwC Polska liczy blisko 200 osób.Odpowiadamy za projekty w obszarze IT dla polskich i międzynarodowych klientów.
Od projektowania, budowania i implementacji poprze...Pokaż więcejOstatnia aktualizacja: 5 dni temu
Capacity and Business Engagement Manager
HSBC Service Delivery (Polska) Sp. z o.o.Kraków, małopolskie, Polska Capacity and Business Engagement Manager.An experienced supply and demand manager for on premise DBaaS product that requires some management of underlying consolidated environments.Close monitoring...Pokaż więcejOstatnia aktualizacja: 10 dni temu
IT Project Manager.
HAYSKraków Join a global digital hub at the heart of food and service, supporting a company that serves over 700,000 customer locations worldwide.
Cyber Security department plays a critical role in safeguardin...Pokaż więcejOstatnia aktualizacja: 13 dni temu
IT Application Manager
Hitachi RailRemote_KRK Pawia As IT Application Manager, you will be responsible for managing working with Service Manager on application from its initial planning, development, release management, operations and compliance man...Pokaż więcejOstatnia aktualizacja: 23 dni temu
IT Application Manager
Hitachi Energy Services Sp. z o.o.Kraków, małopolskie, Polska As IT Application Manager, you will be responsible for collaborating with Service Managers, Application Manager, Solution Architect and Specialists to estimate the effort for IT solution / services...Pokaż więcejOstatnia aktualizacja: ponad 30 dni temu
IT Project Manager
ITDS Polska Sp. z o.o.Kraków, Lesser Poland, Poland As a IT Project Manager, you will be working for our client, a global financial institution undertaking a transformative initiative to enhance their data and analytics capabilities.You will be guid...Pokaż więcejOstatnia aktualizacja: 3 dni temu
- Promowane
Senior IT Project Manager
Comarch SAKraków, małopolskie, Polska Szukasz roli, w której Twoje bogate doświadczenie i umiejętności zarządzania złożonymi projektami zostaną w pełni wykorzystane?.
Na stanowisko Starszego Kierownika Projektu poszukujemy osoby z co na...Pokaż więcejOstatnia aktualizacja: 13 dni temu
- Nowe!
Senior Engagement Manager
ZendeskKrakow, Poland Zendesk Professional Services sits within Zendesk’s Customer Experience organisation and is focussed on maximising the impact of Zendesk software for both existing and new customers.The Professiona...Pokaż więcejOstatnia aktualizacja: 1 godzinę temu