Ta oferta pracy nie jest dostępna w Twoim kraju.

Konsultant Obsługi Zdalnej

Credit Agricole Bank Polska S.A.Wrocław, Polska

Ponad 30 dni temu

Opis pracy

Miejsce pracy : Wrocław

Nr ref. : KOZ / 03 / WR

Twoja rola

Telefonicznie i mailowo obsługujesz i wspierasz Handlowców / Partnerów / Klientów
Realizujesz operacje bankowe zlecone przez Handlowców / Partnerów
Wprowadzasz dane do systemów
Budujesz i podtrzymujesz długotrwałe relacje z Handlowcami / Parterami / Klientami
Budujesz pozytywny wizerunek organizacji poprzez zachowanie najwyższej jakości obsługi
Monitorujesz działania konkurencji.

Twój zespół

Jesteśmy kilkunastoosobowym, zgranym i dynamicznym Zespołem funkcjonującym w obszarze Consumer Finance. Realizujemy zadania związane z obsługą kredytu ratalnego. Nasze aktywności koncentrują się na obsłudze Klientów zainteresowanych zakupem produktów na raty oraz Partnerów prowadzących sprzedaż ratalną. Jesteśmy jednostką wspierającą działania sprzedażowe i obsługowe Handlowców. Zadania te polegają między innymi na budowaniu relacji z Klientami i Partnerami oraz stałym monitorowaniu potrzeb Partnerów. W naszej codziennej pracy dbamy o zapewnienie wysokiej jakości obsługi. Cenimy sobie otwartość na nowe wyzwania, współpracę, zaangażowanie oraz skrupulatność w wykonywaniu powierzonych zadań.

Twoje doświadczenie i umiejętności

Jesteś dyspozycyjny / a do pracy zmianowej w godzinach 8 : 00-19 : 00 od poniedziałku do piątku, dwie soboty w miesiącu oraz niedzielę handlową w godzinach 10-18

Masz doświadczenie w operacjach posprzedażowych oraz procesach back office

Jesteś pozytywnie nastawiony / a do innych

Posiadasz silną motywację do pracy

Cechujesz się dużą odpowiedzialnością oraz cierpliwością

Jesteś gotowy / a do stałego poszerzania wiedzy

Dobrze obsługujesz komputer.

umowę o pracę,

szkolenia i programy skupione wokół rozwoju mocnych stron skierowane do wszystkich - młodszych specjalistów, ekspertów czy menedżerów. Różnorodność oferty szkoleniowej : szkolenia techniczne i kompetencyjne, warsztaty, konferencje, mentoring,

możliwość rozwoju kariery poprzez wydarzenia, programy rozwojowe, akademie, ścieżki karier i rekrutacje wewnętrzne w różnych obszarach banku i Grupy Credit Agricole w Polsce

programy wellbeingowe, platformę wsparcia psychologicznego,

działania CSRowe, akcje #mniejplastiku, 5 dni w roku dodatkowo wolnych na wolontariat,

pracę w miejscu, w którym możesz być sobą bez względu na wiek, płeć, stopień sprawności czy jakąkolwiek inną cechę,

możliwość wymiany doświadczeń w ramach międzynarodowej Grupy Credit Agricole,

pracę hybrydową - zarówno zdalnie jak i w nowoczesnym biurze,

pracę w organizacji, która stawia człowieka w centrum działań.

Utwórz powiadomienie o ofertach pracy dla tego wyszukiwania

Konsultant • Wrocław, Polska