Ta oferta pracy nie jest dostępna w Twoim kraju.

Specjalista.

Biuro Rzecznika Praw Pacjenta w Warszawiepomorskie

7 dni temu

Opis pracy

Opis stanowiska

podany przez pracodawcę :

Warunki pracy

Nietypowe godziny pracy (w tym dyżury) – praca zmianowa, praca w porze nocnej, w niedziele i święta (dni ustawowo wolne od pracy) – obsługa całodobowej infolinii Rzecznika Praw Pacjenta
Zagrożenie korupcją
Permanentna obsługa klientów zewnętrznych (spoza

administracji, np. obywatele)

Praca przy komputerze powyżej 4 godzin dziennie

Zakres zadań

Obsługuje ogólnopolską, bezpłatną, całodobową Infolinię Rzecznika Praw Pacjenta (zwaną dalej : Infolinią RPP) w celu udzielania informacji związanych z prawami pacjenta oraz systemem ochrony zdrowia

Przyjmuje interesantów w siedzibie Biura

W sytuacjach powzięcia informacji uprawdopodobniających naruszenie praw pacjenta lub istnienia szczególnie ważnego interesu strony, przy wykorzystaniu środków porozumienia na odległość w szczególności telefonu, podejmuje natychmiastowe działania mające na celu wyjaśnienie sprawy

Analizuje skargi pacjentów w celu określenia zagrożeń i obszarów w systemie ochrony zdrowia wymagających naprawy

Wspiera merytorycznie pracowników Wydziału Spraw Obywatelskich w zakresie realizowania bieżących zadań związanych z obsługą Infolinii RPP

Prowadzi edukację w środowisku pacjentów o ich uprawnieniach wynikających z przepisów prawa oraz zasadach działania systemu zdrowotnego, w tym opracowuje we współpracy z Departamentem Współpracy materiały edukacyjne popularyzujące wiedzę o prawach pacjenta

Bierze udział w konferencjach, sympozjach, naradach dotyczących problematyki praw pacjentów

Wymagania stawiane pracownikowi :

Wymagania niezbędne

wykształcenie : wyższe

doświadczenie zawodowe / staż pracy : co najmniej 6 miesięcy doświadczenia zawodowego doświadczenia zawodowego związanego z kontaktami z interesantami i ich obsługą

Znajomość ustawy o prawach pacjenta i Rzeczniku Praw Pacjenta

Znajomość ustawy o świadczeniach opieki zdrowotnej finansowanych ze środków publicznych

Umiejętność działania w sytuacjach stresowych i pod presją czasu

Umiejętność argumentowania

Otwarte podejście do klienta

Wysoka kultura osobista

Umiejętność obsługi komputera w zakresie pakietu MS Office

Umiejętność czynnego słuchania i analizowania przekazywanych informacji

W służbie cywilnej nie może być zatrudniona osoba, która w okresie od dnia 22 lipca 1944 r. do dnia 31 lipca 1990 r. pracowała lub pełniła służbę w organach bezpieczeństwa państwa lub była współpracownikiem tych organów w rozumieniu przepisów ustawy z dnia 18 października 2006 r. o ujawnianiu informacji o dokumentach organów bezpieczeństwa państwa z lat 1944–1990 oraz treści tych dokumentów - nie dotyczy kandydatek / kandydatów urodzonych 1 sierpnia 1972 r. lub później. Osoba wybrana do zatrudnienia będzie musiała złożyć oświadczenie lustracyjne, jeśli urodziła się przed 1 sierpnia 1972 r.

Posiadanie obywatelstwa polskiego

Korzystanie z pełni praw publicznych

Nieskazanie prawomocnym wyrokiem za umyślne przestępstwo lub umyślne przestępstwo skarbowe

Wymagania dodatkowe

Utwórz powiadomienie o ofertach pracy dla tego wyszukiwania

Specjalista • pomorskie

Podobne oferty

Główny specjalista.

Urząd Komunikacji Elektronicznej w Warszawiepomorskie

Praca biurowa przy monitorze ekranowym w wymiarze powyżej 4 godzin dziennie.Narzędzia pracy : komputer i sprzęt biurowy.Budynek przystosowany dla osób z niepełnosprawnościami.Praca przy naturalnym i...Pokaż więcejOstatnia aktualizacja: 2 dni temu

Specjalista ds. Sprzedaży.

Alpla Opakowania z Tworzyw Sztucznych Sp. z o.o.pomorskie

Udział w rozwoju nowych produktów i projektach optymalizacyjnych.Bieżąca współpraca z innymi działami firmy w tym z obszarem produkcyjnym. Wymagania stawiane pracownikowi : .Pokaż więcejOstatnia aktualizacja: 13 dni temu

Specjalista ds opakowań.

HAYSpomorskie

Hays IT Contracting to współpraca oparta na zasadach B2B.Nasza firma dopasowuje specjalistów IT do najciekawszych projektów technologicznych na łącz do grona 500 zadowolonych Kontraktorów i pracuj ...Pokaż więcejOstatnia aktualizacja: 5 dni temu

Specjalista ds. turystyki.

Coral Travel Poland Sp. z o.o.pomorskie

Poszukujemy entuzjastycznych, pozytywnie nastawionych osób lubiących podróże i różnorodność świata.Razem z nami zapewniaj ludziom wymarzone wakacje!. Wymagania stawiane pracownikowi : .Przynajmniej ro...Pokaż więcejOstatnia aktualizacja: 18 dni temu

Specjalista ds. Outsourcingu.

Bank Pocztowy S.A.pomorskie

Zarządu Banku oraz Rady Nadzorczej.Bankiem a podmiotem zewnętrznym, ze szczególnym uwzględnieniem realizacji zapisów dotyczących jakości usług. Pośrednikami Banku, a także nadzór nad ich realizacją....Pokaż więcejOstatnia aktualizacja: 1 dzień temu

Główny specjalista.

Główny Urząd Nadzoru Budowlanego w Warszawiepomorskie

Warunki dotyczące charakteru pracy na stanowisku i sposobu wykonywania zadań : praca biurowa przy komputerze powyżej 4 godzin dziennie, wymagająca przemieszczania się pomiędzy pokojami i piętrami, o...Pokaż więcejOstatnia aktualizacja: 1 dzień temu

Starszy specjalista.

Ministerstwo Zdrowia w Warszawiepomorskie

Praca biurowa wykonywana jest w pozycji siedzącej przy komputerze, co najmniej 4 godziny dziennie;.Spiętrzenie zadań z różnych obszarów działania. .Nietypowe godziny pracy (w tym dyżury);.Krajowe lu...Pokaż więcejOstatnia aktualizacja: 6 dni temu

Specjalista ds. Reklamacji.

AGATA Spółka Akcyjnapomorskie

Do głównych obowiązków na tym stanowisku będzie należało : .Zapewnienie wysokiego poziomu standardu obsługi Klienta;.Nadzór nad reklamacjami (przyjmowanie, analiza). .Wprowadzanie reklamacji do system...Pokaż więcejOstatnia aktualizacja: ponad 30 dni temu

Specjalista ds. logistyki / Magazynier.

JT S.A.pomorskie

DO TWOICH ZADAŃ NALEŻEĆ BĘDZIE : .Prowadzenie dokumentacji magazynowej.Przygotowanie sprzętu i materiałów do wydania odbiorcom zgodnie ze zgłoszonym zapotrzebowaniem. Kontrolowanie zgodności rzeczywi...Pokaż więcejOstatnia aktualizacja: 1 dzień temu

Specjalista.

Kancelaria Prezesa Rady Ministrów w Warszawiepomorskie

Warunki dotyczące charakteru pracy na stanowisku i sposobu wykonywania zadań.Pracownik wykonuje czynności o charakterze : . Większość czynności jest wykonywana w pozycji siedzącej : praca z dokumentami...Pokaż więcejOstatnia aktualizacja: 2 dni temu

Główny specjalista.

Ministerstwo Aktywów Państwowych w Warszawiepomorskie

Warunki dotyczące charakteru pracy na stanowisku i sposobu wykonywania zadań : .Miejsce i otoczenie organizacyjno-techniczne stanowiska pracy : . Windy przystosowane do wjazdu wózków inwalidzkich, posia...Pokaż więcejOstatnia aktualizacja: 11 dni temu

Specjalista Produktowy.

Klient portalu Praca.plpomorskie

Wsparcie Kierownika Sprzedaży w realizacji planów sprzedażowych.Wprowadzanie nowych produktów i organizacja kampanii sprzedażowych. Analiza rynku ubezpieczeń i monitorowanie konkurencji.Przygotowywa...Pokaż więcejOstatnia aktualizacja: 1 dzień temu

Specjalista Produktowy Multiagencyjny.

GRUPA PZUpomorskie

Wsparcie Kierownika Sprzedaży w realizacji planów i zadań sprzedażowych.Wdrażanie nowych produktów i przeprowadzanie akcji sprzedażowych. Analizowanie rynku ubezpieczeniowego oraz monitoring działań...Pokaż więcejOstatnia aktualizacja: 1 dzień temu

specjalista.

BIP Kancelarii Prezesa Rady Ministrów - Służba Cywilnapomorskie

Państwowa Agencja Atomistyki w Warszawie.Dyrektor Generalny poszukuje kandydatów\kandydatek na stanowisko : .Wydziale Kontroli i Nieproliferacji, Departament Bezpieczeństwa Jądrowego.Zakres zadań wyk...Pokaż więcejOstatnia aktualizacja: ponad 30 dni temu

Specjalista.

Ministerstwo Finansów w Warszawiepomorskie

Obsługa komputera powyżej 4 godzin dziennie.Krajowe lub zagraniczne wyjazdy służbowe.Zagrożenie naciskami grup przestępczych. Rejestruje dane o transakcjach i podmiotach zawartych w informacjach prz...Pokaż więcejOstatnia aktualizacja: 4 dni temu

Starszy specjalista.

Ministerstwo Klimatu i Środowiska w Warszawiepomorskie

Warunki dotyczące charakteru pracy na stanowisku i sposoby wykonywania zadań : .Miejsce i otoczenie organizacyjno-techniczne stanowiska pracy : . Budynek i pomieszczenia urzędu dostosowane do potrzeb os...Pokaż więcejOstatnia aktualizacja: 2 dni temu

Starszy specjalista.

Ministerstwo Nauki i Szkolnictwa Wyższego w Warszawiepomorskie

Warunki dotyczące charakteru pracy na stanowisku i sposobu wykonywania zadań : praca biurowa z wykorzystaniem komputera powyżej 4 godzin dziennie, zagrożenie korupcją, permanentna obsługa klientów z...Pokaż więcejOstatnia aktualizacja: 1 dzień temu

Specjalista ds. sprzedaży.

ManpowerGroup Sp. z o.o.pomorskie

Manpower (Agencja zatrudnienia nr 412) to globalna firma o ponad 70-letnim doświadczeniu, działająca w 82 krajach.Na polskim rynku jesteśmy od 2001 roku i obecnie posiadamy prawie 35 oddziałów w ca...Pokaż więcejOstatnia aktualizacja: 18 dni temu