Specjalista ds. Wsparcia Klienta z Językiem Niemieckim i Angielskim

Twój zakres obowiązków :

• Telefoniczna i mailowa obsługa klientów w języku niemieckim
• Rozwiązywanie problemów klientów dotyczących zmian danych, propozycji rozwiązań, czy wsparcie reklamacji
• Utrzymywanie dobrych relacji z klientami i zapewnianie wysokiej jakości usług
• Odpowiedzialność za relacje oraz zapewnienie wysokiej jakości obsługi klienta

Nasze wymagania :

Znajomość języka niemieckiego na poziomie min. B2 (ponad średniozaawansowany) - warunek konieczny

Komunikatywna znajomość języka angielskiego na poziomie min. B1 (średniozaawansowany) - warunek konieczny

Komunikatywność i otwartość

Wysoka kultura osobista

Mile widziane :

Doświadczenie na podobnym stanowisku (korporacyjne np. : w branży SSC / BPO)

Znajomość dodatkowego języka tj. : hiszpański, francuski, holenderski lub grecki

Co oferujemy :

Szkolenie wdrożeniowe – nie wymagamy doświadczenia w obsłudze klienta oraz otrzymasz wynagrodzenie za okres szkoleniowy

Stabilne zatrudnienie w rozpoznawalnej firmie z dużymi możliwościami rozwoju kariery zawodowej

Program rekomendacji pracowników - jeżeli pomożesz znaleźć nam nowych pracowników otrzymasz dodatkowe bonusy pieniężne

Miłą atmosferę w pracy, w której zapewnione są różne szkolenia i kursy

Możliwość pracy w międzynarodowym środowisku i posługiwania się na co dzień językami obcymi

Benefity :

Ubezpieczenie na życie

Prywatna opieka medyczna

Karta sportowa

Elastyczne godziny pracy

Możliwość awansu po 6 miesiącach

Możliwość pracy zdalnej po okresie próbnym

Zniżki na firmowe produkty i usługi

Wyprawka dla dziecka

Dofinansowanie do okularów korekcyjnych

Bonusy i paczki świąteczne

Etapy rekrutacji :

Analiza CV

Rozmowa z Konsultantem Antal

Rozmowa z Rekruterem Klienta

Test znajomości językowej (opcjonalnie)

Zatrudnienie

Czym jest "Antal"?

Firmą rekrutacyjną!

Jesteśmy liderem rekrutacji specjalistów i menedżerów oraz doradztwa HR. Marka obecna jest w 35 krajach, w Polsce działa od 1996 roku. Przez ten czas zbudowaliśmy wiele karier kandydatów, dzięki elastycznemu i kompleksowemu podejściu do wszystkich rekrutacji. Nasi specjaliści, całkowicie bezpłatnie, pomogą Ci znaleźć i zdobyć najlepszą pracę dla Ciebie!

Co zyskasz dzięki aplikacji na oferty Antal?

Bezpłatne wsparcie kariery!

Aplikując na oferty Antal otrzymasz wsparcie naszego Konsultanta, który utrzyma z Tobą stały kontakt (mailowo lub telefonicznie), pomoże Ci przygotować się do rozmowy rekrutacyjnej oraz zatroszczy się o jakość procesu rekrutacyjnego, w którym aktualnie bierzesz udział.