Talent.com
Ta oferta pracy nie jest dostępna w Twoim kraju.
Engagement Manager (IT services)

Engagement Manager (IT services)

ExlabsLublin, Polska
Ponad 30 dni temu
Opis pracy

Poszukujemy doświadczonej o soby na stanowisko Engagement Manager, która będzie odpowiedzialna za całościową opiekę nad klientami z branży IT oraz identyfikowanie dodatkowych możliwości biznesowych u obecnych klientów.

Codzienne zadania :

  • Rozwijanie i utrzymywanie długofalowych relacji z klientami
  • Pełnienie roli głównego punktu kontaktu dla klienta
  • Tworzenie i realizacja Account Growth Planów
  • Zbieranie i analizowanie feedbacku od klientów
  • Identyfikowanie oraz finalizowanie możliwości sprzedaży dodatkowych usług (cross-sell & up-sell)
  • Rozumienie potrzeb klientów i aktywne wspieranie ich realizacji
  • Koordynowanie komunikacji między klientem a zespołem, przekazywanie oczekiwań i rozwiązywanie problemów
  • Prowadzenie cyklicznych Quarterly Business Reviews
  • Współpraca z działami sprzedaży i marketingu w celu identyfikowania nowych możliwości biznesowych
  • Bliska współpraca z Delivery Managerami

Czego oczekujemy?

  • Co najmniej 5-letniego doświadczenia w pracy z klientami korzystającymi z usług wytwarzania oprogramowania
  • Doświadczenia w jednoczesnym zarządzaniu relacjami z kilkoma klientami
  • Doświadczenia w pracy w software house
  • Doświadczenia w obsłudze klientów zewnętrznych w międzynarodowym środowisku
  • Znajomości procesu sprzedaży usług IT
  • Umiejętności identyfikowania potrzeb klientów i proponowania dopasowanych rozwiązań
  • Doświadczenia w zarządzaniu kryzysami i ich rozwiązywaniu
  • Umiejętności zarządzania przychodami i kosztami obsługiwanych klientów (P&L)
  • Umiejętności zbierania wymagań projektowych
  • Wysoko rozwiniętych umiejętności komunikacyjnych oraz doświadczenia w prowadzeniu rozmów zarówno z zespołami technicznymi, jak i biznesem
  • Gotowości do odbywania zagranicznych podróży służbowych
  • Biegłej znajomości j.angielskiego i j.polskiego
  • Co oferujemy?

  • Pracę w 100% zdalną lub z naszego biura w Gliwicach
  • Wynagrodzenie w przedziale 14000-20000 PLN / miesięcznie
  • Elastyczne godziny pracy
  • Opiekę medyczną i kartę sportową
  • Zajęcia z j.angielskiego z native speakerem
  • Luźną atmosferę, płaską strukturę i nieskomplikowane procesy
  • Szkolenia i czas na rozwój
  • Utwórz powiadomienie o ofertach pracy dla tego wyszukiwania

    It Manager • Lublin, Polska

    Podobne oferty
    • Promowane
    Engagement Manager

    Engagement Manager

    Sii Sp. z o.o.Lublin, Lublin, Poland
    The Project Management Office (PMO) announces recruitment for the position of Engagement Manager.At the PMO, there is a team of experienced managers involved in the processes of presales and delive...Pokaż więcejOstatnia aktualizacja: ponad 30 dni temu
    Junior IT Helpdesk – IT Administrator

    Junior IT Helpdesk – IT Administrator

    Sollers ConsultingLublin
    Sollers Consulting is more than a consultancy and software integrator.As a company founded in 2000, our mission has been to transform the financial & insurance industries by helping them adapt to n...Pokaż więcejOstatnia aktualizacja: ponad 30 dni temu
    • Promowane
    Inżynier Serwisu IT

    Inżynier Serwisu IT

    Roche DiagnosticsLublin, lubelskie, Polska
    Instalacje i wdrażanie nowych systemów informatycznych w laboratoriach i POC (glukoza szpitalna).Szkolenie Klientów z obsługi systemów laboratoryjnych oraz wsparciem technicznym,.Wdrożenie i urucho...Pokaż więcejOstatnia aktualizacja: 21 dni temu
    • Promowane
    IT Network / Windows Administrator

    IT Network / Windows Administrator

    ITM SOLUTIONSLublin, lubelskie, Polska
    Tworzymy mały zespół administracji / wsparcia IT (w większej części też posiadających lokalne IT) dla naszych klientów dzięki czemu mamy duży wpływ i swobodę pracy. Wspieramy Polskich i Europejskich...Pokaż więcejOstatnia aktualizacja: ponad 30 dni temu
    • Promowane
    Specjalista IT (z obsługą magazynu)

    Specjalista IT (z obsługą magazynu)

    ACS AUDIKA Sp. z o.o.Lublin, lubelskie, Polska
    Zarządzanie magazynem IT i obsługa zamówień wewnątrz organizacji.Przygotowywanie wysyłek w dziale IT i zarządzanie ich obiegiem. Wspieranie procesu zamówień sprzętu IT.Przygotowanie nowego sprzętu –...Pokaż więcejOstatnia aktualizacja: ponad 30 dni temu
    Senior Key Account Manager IT

    Senior Key Account Manager IT

    TeamQuest Sp. z o.o.Lublin, lubelskie, Polska
    Nasz klient to ceniony dystrybutor i centrum serwisowe specjalizujące się w mobilnych technologiach Auto ID.Od ponad 10 lat dostarcza kompleksowe rozwiązania obejmujące m.Dzięki współpracy z renomo...Pokaż więcejOstatnia aktualizacja: ponad 30 dni temu
    Kierownik Projektów IT

    Kierownik Projektów IT

    Klient portalu Praca.plLublin, lubelskie, Polska
    Tworzenie i utrzymanie dokumentacji projektowej.Opracowanie harmonogramów i budżetów projektowych.Zarządzanie zespołami projektowymi i współpraca z dostawcami. Monitorowanie postępów, ryzyk, budżetu...Pokaż więcejOstatnia aktualizacja: 6 dni temu
    Regular IT Support Engineer - IT Services (Atlassian Focus)

    Regular IT Support Engineer - IT Services (Atlassian Focus)

    SQUARE ONE RESOURCES sp. z o.o.Lublin, lubelskie, Polska
    Regular IT Support Engineer - IT Services (Atlassian Focus).The role focuses on the operations, configuration, and optimization of internal Commodity IT products—primarily Atlassian software (Jira,...Pokaż więcejOstatnia aktualizacja: ponad 30 dni temu
    IT NETWORK / WINDOWS ADMINISTRATOR

    IT NETWORK / WINDOWS ADMINISTRATOR

    IT-LeadersLublin
    O nasTworzymy mały zespół administracji / wsparcia IT (w większej części też posiadających lokalne IT) dla naszych klientów dzięki czemu mamy duży wpływ i swobodę pracy. Wspieramy Polskich i Europej...Pokaż więcejOstatnia aktualizacja: ponad 30 dni temu
    IT Support Agent with German

    IT Support Agent with German

    Capgemini PolskaLublin, Lublin, Poland
    Choosing Capgemini means choosing a company where you will be empowered to shape your career in the way you’d like, where you’ll be supported and inspired by a collaborative community of colleagues...Pokaż więcejOstatnia aktualizacja: 5 dni temu
    IT Support Agent with German

    IT Support Agent with German

    Capgemini PolskaLublin, lubelskie, Polska
    Choosing Capgemini means choosing a company where you will be empowered to shape your career in the way you’d like, where you’ll be supported and inspired by a collaborative community of colleagues...Pokaż więcejOstatnia aktualizacja: 5 dni temu
    Junior Analityk IT

    Junior Analityk IT

    3e Software HouseLublin, lubelskie, Polska
    Do naszego zespołu poszukujemy Junior Analityka IT, który będzie wspierać zbieranie wymagań oraz tworzenie dokumentacji w projektach realizowanych dla klientów z Polski i z zagranicy.Szukamy osoby ...Pokaż więcejOstatnia aktualizacja: 6 dni temu
    • Promowane
    Senior IT Consultant / Solution Architect

    Senior IT Consultant / Solution Architect

    GGS IT ConsultingLublin, Lublin, Poland
    Do you enjoy combining business analysis with designing IT solutions?.At GGS IT Consulting, we build systems that truly transform how companies operate – from process automation to the development ...Pokaż więcejOstatnia aktualizacja: 17 dni temu
    IT Support Specialist | Managed Services Operations

    IT Support Specialist | Managed Services Operations

    PwCLublin, Polska
    PwC is a powerful network of over.All committed to deliver quality in.Assurance, Tax, Advisory & Technology services.Match your curiosity with continuous opportunities to learn, grow and make an im...Pokaż więcejOstatnia aktualizacja: ponad 30 dni temu
    IT Service Delivery Manager

    IT Service Delivery Manager

    NATEK POLANDLublin, lubelskie, Polska
    Join Natek as a IT Service Delivery Manager and support a top drinks retail company!.In this role you will be responsible for ensuring the stability, performance, and continuous improvement of crit...Pokaż więcejOstatnia aktualizacja: 3 dni temu
    Główny analityk IT

    Główny analityk IT

    KATOLICKI UNIWERSYTET LUBELSKI JANA PAWŁA IILublin, lubelskie, Polska
    Microsoft (systemy operacyjne, oprogramowanie użytkowe, rozwiązania chmurowe, AD),.ISO 27001 oraz przepisów RODO (wymagane referencje),. Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych w celu ...Pokaż więcejOstatnia aktualizacja: 2 dni temu
    Architekt IT @ ASTEK Polska

    Architekt IT @ ASTEK Polska

    ASTEK PolskaLublin, Poland
    Jesteśmy częścią Grupy ASTEK, która od 1988 roku gromadzi doświadczenie na światowym rynku usług konsultingowych i inżynieryjnych. Grupa ASTEK to globalny gracz w branży doradztwa inżynieryjnego i t...Pokaż więcejOstatnia aktualizacja: 25 dni temu
    HR Engagement Specialist (Junior) ID36387

    HR Engagement Specialist (Junior) ID36387

    AgileEngineLublin, LU, pl
    We are looking for a HR Engagement Specialist (Junior) in Krakow, Poland.US and a top-3 ranked dev shop according to Clutch. We create award-winning custom software solutions that help companie...Pokaż więcejOstatnia aktualizacja: ponad 30 dni temu