Ta oferta pracy nie jest dostępna w Twoim kraju.
IT Support Customer Service
Base.Warszawa, mazowieckie, Polska9 dni temu
Opis pracy1-wsza linia wsparcia dla klientów i użytkowników. Dbałość o satysfakcję klientów z oferowanych produktów, usług i funkcji w naszym narzędziu. Pełna odpowiedzialność za zgłoszenia. Diagnoza i rozwiązanie problemu zgłoszonego przez użytkowników. Współpraca z zespołami technicznymi celem rozwiązania zgłoszenia. Rozwój i aktualizacja bazy wiedzy w globalnym dziale IT Support. Testowanie nowych funkcjonalności. Udział w dodatkowych projektach w zgodzie z mocnymi stronami i umiejętnościami. Min. 3-letnie doświadczenie w sektorze e-commerce. Bardzo dobra znajomość języka angielskiego (min.B2). Bardzo dobra znajomość produktu Base. Dokładność i dbałość o szczegóły. Chęć nieustannego poszerzania wiedzy. Wysoko rozwinięte umiejętności komunikacyjne (wewnątrz i na zewnątrz organizacji). Bardzo dobra organizacja pracy w modelu zdalnym. Umiejętności analityczne. atwość uczenia się i przyswajania nowych umiejętności typu 'digital skills'. Realny Wpływ : Możliwość aktywnego kształtowania globalnego rynku e-commerce i wdrażania rozwiązań, które robią różnicę Globalny Zespół : Inspirującą współpracę z pełnymi pasji profesjonalistami z różnych kultur i zakątków świata Dynamiczny Rozwój : Szansę na rozwój zawodowy i osobisty w firmie, która przeżywa fazę dynamicznego wzrostu – rośnij razem z nami! Bogaty Pakiet Benefitów : Szeroki wachlarz dodatków wspierających Twoje zdrowie, pasje i rozwój, w tym : Karta sportowa Prywatna opieka medyczna Dostęp do platformy well-beingowej Budżet wiedzowy (na szkolenia, kursy, konferencje) Indywidualne lekcje języka angielskiego dofinansowanie zajęć sportowych prywatna opieka medyczna dofinansowanie nauki języków dofinansowanie szkoleń i kursów elastyczny czas pracy owoce spotkania integracyjne
about-project :
- Jeśli pasjonuje Cię e-commerce, chcesz mieć realny wpływ na globalny rynek i stać się częścią tej ekscytującej podróży, to idealne miejsce dla Ciebie. Dołączając do nas, zyskasz możliwość pracy w dynamicznym środowisku, gdzie Twoje pomysły będą miały znaczenie, a Twoja praca bezpośrednio przyczyni się do sukcesu tysięcy sprzedawców. Będziesz częścią międzynarodowego zespołu, pracując nad rozwiązaniami o światowym zasięgu i rozwijając się w kulturze, która stawia na współpracę i wspieranie talentów.
- Brzmi ciekawie? Jeśli czujesz, że to wyzwanie dla Ciebie i chcesz razem z nami kontynuować podbój rynku e-commerce, aplikuj już dziś! Czekamy właśnie na Ciebie.
responsibilities :
requirements-expected :
offered :
benefits :
Utwórz powiadomienie o ofertach pracy dla tego wyszukiwania
It Support • Warszawa, mazowieckie, Polska