Specjalista ds. Procesów Sprzedaży / Obsługi Klienta z Językiem Niemieckim lub Francuskim

Specjalista ds. Procesów Sprzedaży / Obsługi Klienta z Językiem Niemieckim lub Francuskim

Lokalizacja : Łódź lub praca zdalna

Rodzaj umowy : Umowa o pracę

Tryb pracy : Hybrydowy (2 dni w biurze) lub w pełni zdalny

Czy mówisz biegle po niemiecku lub francusku i szukasz nowych wyzwań zawodowych? Masz doświadczenie w obsłudze klienta, sprzedaży lub zarządzaniu zamówieniami ? Świetnie się składa! Dołącz do naszego zespołu i rozwijaj swoje umiejętności w międzynarodowym środowisku!

Czego oczekujemy?

Znajomości języka niemieckiego lub francuskiego (min. C1) oraz angielskiego (min. B1)

2-3 lat doświadczenia w środowisku BPO lub w obszarze sprzedaży, zarządzania zamówieniami, supply chain

Znajomości MS Excel i umiejętności analitycznego myślenia

Doświadczenia w obsłudze klienta – mile widziane w środowisku międzynarodowym

Umiejętności zarządzania wieloma zadaniami jednocześnie i ustalania priorytetów

Znajomość Salesforce lub innych systemów CRM będzie dodatkowym atutem

Doświadczenie w tworzeniu bazy wiedzy i szkoleniach mile widziane

Twoje główne zadania :

Zarządzanie procesem Order Management (zamówienia, reklamacje, zwroty)

Obsługa zapytań klientów poprzez e-mail oraz telefonicznie

Monitorowanie danych klientów i ich aktualizacja

Rozwiązywanie problemów oraz interakcja z różnymi działami firmy

Budowanie długofalowych relacji z klientami i partnerami biznesowymi

Współtworzenie materiałów szkoleniowych oraz wsparcie młodszych specjalistów

Co oferujemy?

Atrakcyjne wynagrodzenie + bonusy dwa razy w roku

Elastyczne godziny pracy – dopasowane do Twojego trybu życia

Możliwość codziennego wykorzystania języka niemieckiego lub francuskiego

Szkolenia i realne możliwości awansu (poziomo lub pionowo)

Prywatna opieka medyczna (możliwość rozszerzenia na rodzinę)

Dofinansowanie do karty sportowej (Multisport lub MyBenefit)

Dodatkowe ubezpieczenie grupowe

Dostęp do platformy well-being , w tym darmowe spotkania z psychologiem

Brak okresu próbnego – stabilne zatrudnienie od pierwszego dnia

Możliwość udziału w wydarzeniach charytatywnych, sportowych i integracyjnych

Jak wygląda rekrutacja?

Weryfikacja CV

Rozmowa telefoniczna z rekruterem

Testy online + weryfikacja językowa (jeśli wymagane)

Spotkanie online z managerem

Decyzja i feedback

Sprawdź inne ciekawe oferty pracy na : https : / / antal.pl / dla-kandydata