Talent.com
This job offer is not available in your country.
SAP Service Manager

SAP Service Manager

CRESTT sp. z o.o.Warszawa, mazowieckie, Polska
30+ days ago
Job description

technologies-expected :

about-project :

  • Cześć! Do stałej i długofalowej współpracy z międzynarodową firmą wdrożeniową poszukujemy osoby na stanowisko SAP Service Manager, odpowiedzialnej przede wszystkim za operacyjne zarządzanie kontraktami serwisowymi SAP i nadzór nad ich realizacją. Kluczowa w tej roli będzie umiejętność sprawnego zarządzania zespołem konsultantów obsługujących zgłoszenia oraz kontakt z klientami w zakresie bieżącej obsługi serwisowej.
  • Lokalizacja : głównie zdalnie, z okazjonalnymi wizytami w Warszawie

responsibilities :

  • Operacyjne zarządzanie kontraktami serwisowymi SAP (utrzymanie, SLA, jakość usług).
  • Koordynacja pracy zespołu konsultantów – nadzorowanie obsługi zgłoszeń i realizacji usług.
  • Planowanie działań operacyjnych i monitorowanie wskaźników KPI.
  • Współpraca z klientami – budowanie relacji i rozwiązywanie bieżących problemów serwisowych.
  • Zarządzanie dokumentacją, kosztami, SLA oraz rozliczeniami kontraktów.
  • Nadzór nad jakością i zgodnością usług z umowami.
  • Działanie zgodnie z zasadami ITIL.
  • Opcjonalnie, z czasem) wsparcie działań przedsprzedażowych.
  • requirements-expected :

  • Min. 4 lata doświadczenia jako Service Manager w obszarze ERP / SAP.
  • Minimum roczne doświadczenie w firmie partnerskiej SAP.
  • Bardzo dobra znajomość procesów biznesowych SAP na poziomie ogólnym.
  • Znajomość rozwiązań chmurowych SAP.
  • Praktyczne doświadczenie w pracy zgodnie z ITIL.
  • Doświadczenie w projektach utrzymaniowych w IT.
  • Umiejętność zarządzania zespołem i organizacji pracy.
  • Znajomość języka angielskiego min. na poziomie B2.
  • benefits :

  • dofinansowanie zajęć sportowych
  • prywatna opieka medyczna
  • ubezpieczenie na życie
  • możliwość pracy zdalnej
  • elastyczny czas pracy
  • spotkania integracyjne
  • Create a job alert for this search

    Service Manager • Warszawa, mazowieckie, Polska

    Related jobs
    SAP Project Manager

    SAP Project Manager

    DeloitteWarsaw, Poland
    We are seeking a proactive and experienced.SAP initiatives, with a focus on complex migration and cutover activities.SAP modules, integrations, or implementations). Skilled in test management proces...Show moreLast updated: 12 days ago
    SAP Test Manager

    SAP Test Manager

    IT Leasing Team Sp. z o.o.Warszawa, Polska
    W ITLT pomagamy naszym zaprzyjaźnionym firmom przekształcać ambitne pomysły w cyfrową rzeczywistość.Z nastawieniem na wyzwania, ciekawość technologii i zwinność - współtworzymy wyjątkowe rozwiązani...Show moreLast updated: 30+ days ago
    SAP FICO Senior Manager

    SAP FICO Senior Manager

    EYWarszawa, MZ, PL
    As a member of our team in GDS office in Warszawa, Wrocław or Katowice, you’ll have a chance to extend your knowledge & experience by working on the interesting projects with the newest technologie...Show moreLast updated: 26 days ago
    Service Delivery Manager

    Service Delivery Manager

    ISSWarszawa, PL
    As a global leader in facilities services we connect people and places to make the world work better.Whether directly or indirectly, you’ll play a vital role in supporting our placemakers in delive...Show moreLast updated: 17 days ago
    • Promoted
    • New!
    Service Delivery Manager

    Service Delivery Manager

    Connectis_Warszawa, mazowieckie, Polska
    Wspólnie z z naszym Partnerem Biznesowym poszukujemy osoby na stanowisko Service Delivery Manager (Cloud & DevOps).Jako Service Delivery Manager będziesz odpowiadać za kompleksowe zarządzanie dosta...Show moreLast updated: 4 hours ago
    SAP Project Manager

    SAP Project Manager

    1dea Kośnik sp.kWarszawa, Polska
    Dla jednego z dużych klientów poszukujemy osoby do roli : .ASAP (akceptujemy kandydatury z max 3msc okresem wypowiedzenia). Stawka (ustalana indywidualnie) : .B2B (outsourcing z 1dea), full-time, długof...Show moreLast updated: 30+ days ago
    • New!
    IT Service Manager

    IT Service Manager

    AndersenWarsaw, Mazowieckie, PL
    Andersen, an international IT company, is looking for an IT Service Manager to join its team for large-scale projects across diverse industries. Andersen is a pre-IPO global software development com...Show moreLast updated: 15 hours ago
    SAP Security Associate Manager / Manager (She / He / They)

    SAP Security Associate Manager / Manager (She / He / They)

    AccentureWarsaw, Poland
    SAP Security Associate Manager / Manager (She / He / They).Warsaw - SAP Platform Security Team.Are you ready to elevate your career in SAP Security? Accenture's Cyber Fusion Center (CFC) in Warsaw, Pol...Show moreLast updated: 18 days ago
    SAP Project Manager

    SAP Project Manager

    Deloitte CEWarsaw, Poland
    Enterprise, Technology & Performance.Consulting, Project & Programme Management.We are seeking a proactive and experienced. SAP initiatives, with a focus onplex migration and cutover activities.SAP ...Show moreLast updated: 9 days ago
    SAP ABAP Manager

    SAP ABAP Manager

    AllegroWarszawa, Masovian, Poland
    Leading and mentoring the team consisting of ABAP, Basis and Security specialists to ensure high-quality outcomes.Delegating tasks and monitoring their completion. Collaborating with stakeholders to...Show moreLast updated: 28 days ago
    SAP ABAP Manager

    SAP ABAP Manager

    AllegroWarszawa, mazowieckie, Polska
    Leading and mentoring the team consisting of ABAP, Basis and Security specialists to ensure high-quality outcomes.Delegating tasks and monitoring their completion. Collaborating with stakeholders to...Show moreLast updated: 27 days ago
    Senior Project Manager (SAP)

    Senior Project Manager (SAP)

    ERGO Technology & Services S.A.Warszawa, mazowieckie, Polska
    ERGO partners to troubleshoot project planning issues.SOWs / Purchase Orders, contracts, internal resource assignments.SAP experience, preferably experience implementing S / 4 HANA in a financial, and ...Show moreLast updated: 14 days ago
    • Promoted
    Delivery Manager – SAP Competency Center

    Delivery Manager – SAP Competency Center

    Sii Sp. z o.o.Warszawa, Masovian, Poland
    SAP Competence Center is a team of 120 experts working with international clients from various industries.Every day we support their development by offering comprehensive consulting in the ERP area...Show moreLast updated: 21 days ago
    Licence Manager for SAP Landscape

    Licence Manager for SAP Landscape

    Bosch GroupWarszawa, Województwo mazowieckie, Poland
    Company Description • •At Bosch, we shape the future by inventing high-quality technologies and services that spark enthusiasm and enrich people’s lives. Our promise to our associates is rock-solid : ...Show moreLast updated: 30+ days ago
    IT Service Manager

    IT Service Manager

    British American TobaccoWarsaw, Poland
    BAT is evolving at pace into a global multi-category business.With products like VELO, VUSE and GLO we are on a mission to decrease the health impact of our industry . To achieve our ambition, we ar...Show moreLast updated: 30+ days ago
    Service Delivery Manager

    Service Delivery Manager

    ZalarisWarszawa, PL
    Home office - same as employee home address at the top of the contract.Zalaris ist ein schnell wachsender, weltweit führender Anbieter von HR-Technologie und Gehaltsabrechnungslösungen.Wir bieten e...Show moreLast updated: 17 days ago
    IT Process Analyst Manager (SAP PPM & SAP PS)

    IT Process Analyst Manager (SAP PPM & SAP PS)

    JTIWARSAW, PL,
    We are JTI, Japan Tobacco International, and we are present in 130 countries.We have spent years innovating, creating new and better products for. That’s why our employees, from around the world, ch...Show moreLast updated: 30+ days ago
    SAP Solution Manager | Managed Services Operations

    SAP Solution Manager | Managed Services Operations

    PwCWarszawa, mazowieckie, Polska
    SAP Solution Manager | Managed Services Operations.Configure and maintain the overall architecture for seamless integration and lifecycle management. Maintenance of the ALM infrastructure in coopera...Show moreLast updated: 5 days ago