Opis stanowiska
- Organizacja pracy zespołu kasowego, w tym planowanie i rozdzielanie zadań
- Nadzór nad obsługą klienta przy kasach i w punkcie informacyjnym zgodnie z procedurami
- Analiza wyników sprzedażowych i wdrażanie działań optymalizujących
- Prowadzenie spraw reklamacyjnych i posprzedażowych z dbałością o jakość obsługi
- Poszukiwanie rozwiązań poprawiających doświadczenia klientów
- Dbanie o wygląd i funkcjonowanie strefy kas
Wymagania stawiane pracownikowi :
Wymagania
Doświadczenie w pracy z klientem i zarządzaniu zespołemZnajomość procesów kasowych i zasad rozliczeńUmiejętność dzielenia się wiedzą i motywowania zespołuZaangażowanie, otwartość i chęć rozwojuMile widziane osoby z orzeczeniem o niepełnosprawnościFirma oferuje : Oferujemy
Premię kwartalną i udział w wynikach firmyProgram akcji pracowniczych i fundusz mieszkaniowyDofinansowanie do termomodernizacji i ubezpieczenie grupoweOpiekę medyczną i platformę wellbeingowąDostęp do kursów językowych i kafeteriiZniżki na zakupy i telefon służbowyProgramy rozwojowe i wsparcie ze strony przełożonego