This job offer is not available in your country.

Engagement Manager (IT services)

ExlabsZielona Góra, Polska

30+ days ago

Job description

Poszukujemy doświadczonej o soby na stanowisko Engagement Manager, która będzie odpowiedzialna za całościową opiekę nad klientami z branży IT oraz identyfikowanie dodatkowych możliwości biznesowych u obecnych klientów.

Codzienne zadania :

Rozwijanie i utrzymywanie długofalowych relacji z klientami
Pełnienie roli głównego punktu kontaktu dla klienta
Tworzenie i realizacja Account Growth Planów
Zbieranie i analizowanie feedbacku od klientów
Identyfikowanie oraz finalizowanie możliwości sprzedaży dodatkowych usług (cross-sell & up-sell)
Rozumienie potrzeb klientów i aktywne wspieranie ich realizacji
Koordynowanie komunikacji między klientem a zespołem, przekazywanie oczekiwań i rozwiązywanie problemów
Prowadzenie cyklicznych Quarterly Business Reviews
Współpraca z działami sprzedaży i marketingu w celu identyfikowania nowych możliwości biznesowych
Bliska współpraca z Delivery Managerami

Czego oczekujemy?

Co najmniej 5-letniego doświadczenia w pracy z klientami korzystającymi z usług wytwarzania oprogramowania

Doświadczenia w jednoczesnym zarządzaniu relacjami z kilkoma klientami

Doświadczenia w pracy w software house

Doświadczenia w obsłudze klientów zewnętrznych w międzynarodowym środowisku

Znajomości procesu sprzedaży usług IT

Umiejętności identyfikowania potrzeb klientów i proponowania dopasowanych rozwiązań

Doświadczenia w zarządzaniu kryzysami i ich rozwiązywaniu

Umiejętności zarządzania przychodami i kosztami obsługiwanych klientów (P&L)

Umiejętności zbierania wymagań projektowych

Wysoko rozwiniętych umiejętności komunikacyjnych oraz doświadczenia w prowadzeniu rozmów zarówno z zespołami technicznymi, jak i biznesem

Gotowości do odbywania zagranicznych podróży służbowych

Biegłej znajomości j.angielskiego i j.polskiego

Co oferujemy?

Pracę w 100% zdalną lub z naszego biura w Gliwicach

Wynagrodzenie w przedziale 14000-20000 PLN / miesięcznie

Elastyczne godziny pracy

Opiekę medyczną i kartę sportową

Zajęcia z j.angielskiego z native speakerem

Luźną atmosferę, płaską strukturę i nieskomplikowane procesy

Szkolenia i czas na rozwój

Create a job alert for this search

It Manager • Zielona Góra, Polska

Related jobs

Analityk IT

ApatorZielona Góra

Aktualnie do Spółki Apator Rector Sp.Zielonej Górze poszukujemy Kandydata / -tkę na stanowisko : .Tworzenie dokumentacji analitycznej, wdrożeniowej i powykonawczej. Analizowanie i modelowanie procesów b...Show moreLast updated: 17 days ago

Praktykant / -ka - IT Department

Sportano.comZielona Góra, Polska

Praktykant / -ka - IT Department.Administracja usługami Microsoft 365 (Exchange, Teams, SharePoint);.Zarządzanie dostępem do Jira i Confluence. .Przygotowywanie i konfiguracja sprzętu komputerowego;.R...Show moreLast updated: 30+ days ago

Project Manager

SCALO Sp. z o.o.Zielona Góra, lubuskie, Polska

W Scalo zajmujemy się dostarczaniem projektów software"owych i wspieraniem naszych partnerów w rozwijaniu ich biznesu.Tworzymy oprogramowanie, które umożliwia ludziom dokonywanie zmian, działanie w...Show moreLast updated: 5 days ago

Kierownik działu IT

Marba Sp. z o.o. Sp. j.Zielona Góra, lubuskie, Polska

Prowadzenie projektów wdrożeniowych i modernizacyjnych związanych z infrastrukturą IT.Współpraca z działami spółki w celu optymalizacji procesów za pomocą rozwiązań IT. Zarządzanie usługami w chmurz...Show moreLast updated: 24 days ago

New!

Warehouse Manager

ERSG LtdZielona Góra, Lubusz, Poland

Warehouse Manager required to join a major wind turbine concrete tower production project in Polupin, Poland, working with a leading international Wind Manufacturer who also act as an EPC and O&...Show moreLast updated: 19 hours ago

Quality Manager

Randstad PolskaZielona Góra, Polska

Jeśli posiadasz doświaczenie w międzynarodowym środowisku w branży spożywczej, ta oferta może być właśnie dla Ciebie!.Agencja zatrudnienia – nr wpisu 47.Show moreLast updated: 8 days ago

Project Manager

Ekoenergetyka-Polska S.A.Zielona Góra, lubuskie, Polska

Klientem na etapie realizacji projektu;.Prywatna Opieka Medyczna LUX MED.Dofinansowanie posiłków na Ekoen.Szkolenia wewnętrzne merytoryczne. Innowacyjne projekty e-mobility.Emplo – platforma do komu...Show moreLast updated: 23 days ago

Manager ds. sprzedaży

Ośrodek Wypoczynkowo-Rehabilitacyjny BryzaZielona Góra, lubuskie, Polska

Kierownictwem Ośrodka Wypoczynkowego i Zarządem w zakresie wdrażania strategii zapewnienia optymalnego obłożenia miejsc oraz polityki cenowej. Ośrodek Wypoczynkowo-Rehabilitacyjny Bryza.Oświadczenie...Show moreLast updated: 26 days ago

Promoted

ERP Project Manager

abas Business Solutions Poland Sp. z o.o.Zielona Góra, lubuskie, Polska

Dołącz do naszego zespołu jako ERP Project Manager!.Jesteśmy dynamiczną firmą, która wspiera przedsiębiorstwa produkcyjne w skutecznym wdrażaniu nowoczesnych rozwiązań ERP.Szukamy osób, które z pas...Show moreLast updated: 3 days ago

IT Network Engineer (m / f / d)

SWISS KRONO GroupZielona Gora, Poland

IT Network Senior Engineer (m / f / d).SWISS KRONO GROUP is one of the leading manufacturers of decorative wood-based materials. Our group employs around 5000 people worldwide in ten production sites.Ou...Show moreLast updated: 16 days ago

Project Manager- Veeva CRM

OPTIVEUM sp. z o.o.Zielona Gora, Lubusz Voivodeship, .PL

Quick Apply

Clients located in Poland and abroad.Project-based or Permanent job opportunities .Klientów w biurze lub w modelu zdalnym. KRS : 0000834436, NIP 7010975729.Firma wpisana do Krajowego Rejest...Show moreLast updated: 10 days ago

ACCOUNT MANAGER

Poczta Polska Spółka AkcyjnaZielona Góra, lubuskie, Polska

Elektronowa 1, (obszar działania woj.MS Office, w szczególności Excel na poziomie średniozaawansowanym,.Administratorem Pani / Pana danych osobowych zawartych w złożonych przez Panią / Pana dokumentach...Show moreLast updated: 12 days ago

Promoted

Account Manager

Respect Energy S.A.Zielona Góra, lubuskie, Polska

Jakie będą Twoje codzienne zadania?.Zdobywanie nowych klientów B2B – pomagaj firmom z sektora małych i średnich przedsiębiorstw wejść na ścieżkę ekologicznych rozwiązań. Sprzedaż czystej energii – b...Show moreLast updated: 13 days ago

Promoted

Sales Manager Bioptron

ZEPTER INTERNATIONAL POLAND sp. z o.o.Zielona Góra, lubuskie, Polska

Tworzenie strategii sprzedaży i planów działania.Monitorowanie wyników sprzedaży i analiza wskaźników efektywności.Komunikacja z klientami i odbiorcami produktu również po sprzedaży.Tworzenie rapor...Show moreLast updated: 30+ days ago

Promoted

IT Network Engineer

SWISS KRONO GLOBAL SERVICES SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄZielona Góra, Lubusz, Poland

The Network Engineer, as a member of the global network operation team is responsible for providing 2nd and 3rd line support for the global network infrastructure, operations of internal ICT system...Show moreLast updated: 20 days ago

Administrator systemów IT

Domator24Zielona Góra, Polska

Konfiguracja i integracja urządzeń klienckich (Windows, Android, Apple) oraz nowego sprzętu (sterowniki, firmware).Rozwój, utrzymanie i zarządzanie systemami endpoint, w tym oprogramowaniem zdalneg...Show moreLast updated: 30+ days ago

Kierownik Działu IT

Rzeźnictwo Zyguła Zbąszynek Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością Sp.K.Zielona Góra, lubuskie, Polska

IT i zapewnienie ciągłości działania usług w tym obszarze,.Show moreLast updated: 17 days ago

Manager Obszaru Produkcyjnego

Tarczyński S.A.Zielona Góra, lubuskie, Polska

Manager Obszaru Produkcyjnego.Zarządzanie podległym obszarem produkcyjnym.Realizowanie i raportowanie wyznaczonego poziomu wskaźników KPI na wszystkich zmianach na danym obszarze produkcyjnym.Rapo...Show moreLast updated: 12 days ago