Opis stanowiska
podany przez pracodawcę : Twój zakres obowiązków
- Organizacja procesów onbordingu, x-sell i up-sell z uwzględnieniem różnych kanałów obsługi
- Identyfikacja segmentów Klientów o wysokim potencjale do cross-sell i up-sell
- Opomiarowanie drożności kluczowych procesów klientowskich
- Identyfikacja Klientów zagrożonych odejściem wraz ze zlecaniem kampanii retencyjnych
- Analiza jakości akwizycji
- Analiza skuteczności prowadzonych działań i proponowanie usprawnień
Wymagania stawiane pracownikowi :
Nasze wymagania
Zdolność wnioskowania na podstawie dostarczonych danych, raportów i analizOtwartość na rozwój oraz chęć pogłębiania wiedzyBardzo dobra znajomość analizy finansowej, pakietu Office, w tym biegle ExcelUmiejętność analizy, oceny oraz interpretacji wskaźników biznesowychDoświadczenie w instytucji finansowej w centrali banku w zespole produktowym lub odpowiedzialnym za proces produktowySamodzielność, komunikatywność, asertywność, umiejętność podejmowania decyzji i działania pod presją czasuFirma oferuje : To oferujemy
pracę w instytucji finansowej z przyjaznym środowiskiem pracystabilne warunki zatrudnienia w ramach umowy o pracękwartalny system premiowymożliwość uczestniczenia w ciekawych projektachrównowagę pomiędzy pracą a życiem prywatnympracę hybrydową w jednym z naszych biur (Warszawa, Bydgoszcz) lub pracę zdalną