Koordynator ds. Analiz i Wsparcia Operacji

At M&G our purpose is to give everyone real confidence to put their money to work.  As an international savings and investments business with roots stretching back more than 170 years, we offer a range of financial products and services through Asset Management, Life and Wealth. All three operating segments work together to deliver attractive financial outcomes for our clients, and superior shareholder returns.

Through our behaviours of telling it like it is, owning it now, and moving it forward together with care and integrity; we are creating an exceptional place to work for exceptional talent.

We will consider flexible working arrangements for any of our roles and also offer work place accommodations to ensure you have what you need to effectively deliver in your role.

Twój zakres obowiązków :

• praca i komunikacja w języku angielskim z interesariuszami międzynarodowymi
• przygotowywanie raportów i prezentacji dotyczących wydajności Departamentu oraz wsparcie dla raportów zarządu
• tworzenie, utrzymanie, usprawnienie narzędzi operacyjnych
• współpraca z IT oraz interesariuszami w zakresie nowych funkcjonalności i produktowych wdrożeń
• wszechstronne wsparcie dla zespołów back-office i front-office, w tym testy akceptacyjne
• analiza procesów back-office oraz obsługa zgłoszeń i problemów jako pierwsza linia wsparcia
• analiza technologicznych nowości i wdrażanie nowych narzędzi dla efektywności pracy departamentu
• zarządzanie czasem i priorytetami zadań oraz planowanie działań krótkoterminowych i długoterminowych
• regularne monitorowanie postępów pracy, dbanie o terminowość oraz wysoką jakość wykonanych obowiązków
• prowadzenie sesji mentoringowych i rozwijanie umiejętności technicznych oraz analitycznych w zespole
• identyfikacja potrzeb szkoleniowych i planowanie indywidualnych programów rozwojowych dla zespołu
• inicjowanie i prowadzenie projektów na rzecz automatyzacji oraz usprawnienia procesów raportowania i analitycznych

Nasze wymagania :

Mile widziane :

W zamian oferujemy Ci :

We have a diverse workforce and an inclusive culture at M&G plc, underpinned by our policies and our employee-led networks who provide networking opportunities, advice and support for the diverse communities our colleagues represent. Regardless of gender, ethnicity, age, sexual orientation, nationality, disability or long term condition, we are looking to attract, promote and retain exceptional people. We also welcome those who take part in military service and those returning from career breaks.