Zastępca Dyrektora Sklepu Victoria's Secret Arkadia

Zastępca Dyrektora Sklepu Victoria's Secret Arkadia

Miejsce pracy : Warszawa

Twój zakres obowiązków

• Zarządzanie sklepem pod kątem podejmowania strategicznych decyzji sprzedażowych i kosztowych;
• Utrzymanie najwyższego poziomu obsługi Klienta;
• Monitorowanie i analizowanie ścieżki Klienta;
• Wspieranie zespołów w tworzeniu spójnego i pozytywnego doświadczenia Klienta;
• Szkolenie pracowników z zakresu obsługi Klienta i empatii;
• Budowanie kultury organizacyjnej zorientowanej na Klienta;
• Projektowanie i wdrażanie inicjatyw poprawiających lojalność Klientów;
• Kompleksowe zarządzanie podległym zespołem : motywowanie i dbanie o rozwój zawodowy pracowników;
• Zapewnienie efektywnej komunikacji sklepu z Departamentem Operacyjnym i z pozostałymi strukturami spółki;
• Raportowanie z zakresu analizy wskaźników i poziomu realizacji budżetu.

Nasze wymagania

To oferujemy

Benefity

Alshaya Poland

W Alshaya, hasło „nasz sukces tworzą nasi ludzie” nie jest pustym sloganem. Alshaya jest międzynarodową organizacją skupioną wokół idei dotyczącej piękna człowieka. Jeśli słowa Health & Beauty mają dla Ciebie głębsze znaczenie, to znaczy, że myślisz o biznesie tak samo, jak my. Alshaya posiada sieć sklepów znanych, prestiżowych brandów : Victoria's Secret i Bath & Body Works.

Wszystkie informacje o przetwarzaniu danych osobowych w tej rekrutacji znajdziesz w formularzu aplikacyjnym, po kliknięciu w przycisk "Aplikuj Teraz".