Tajemniczy klient - Bielsko-Biała

LeasingTeam Professional wspiera polskie i globalne przedsiębiorstwa w pozyskiwaniu kluczowych pracowników i zarządzaniu zasobami ludzkimi. Agencja specjalizuje się w rekrutacjach stałych na stanowiska średniego i wyższego szczebla oraz outsourcingu white-collar. Skutecznie realizuje zlecenia, pracując w oparciu o autorską metodologię ASSET®, która porządkuje działania rekruterów i zwiększa ich efektywność. Posiadamy biura w Gdańsku, Warszawie, Katowicach, Krakowie, Poznaniu oraz we Wrocławiu. Professional należy do LeasingTeam Group - największej w kraju grupy spółek doradztwa personalnego wyłącznie z polskim kapitałem, która od 21 lat skutecznie łączy kandydatów i pracodawców, świadcząc im kompleksowy zakres usług HR.

W spółce LeasingTeam Professional funkcjonuje procedura zgłaszania naruszeń (za pośrednictwem wiadomości e-mail) zgodnie z przepisami o ochronie sygnalistów. Szczegółowe zasady z tym związane zawiera procedura dostępna na stronie www : https : / / ltprofessional.pl / procedura-zglaszania-naruszen

Aktualnie dla jednego z naszych klientów, poszukujemy kandydatów na stanowisko :

Tajemniczy klient

Zakres obowiązków :

• Przeprowadzanie wizyt jako anonimowy klient,
• Ocena jakości obsługi klienta (np. uprzejmość personelu, szybkość obsługi, znajomość oferty),
• Sprawdzanie zgodności stacji z wytycznymi (czystość, dostępność produktów, działanie urządzeń),
• Zwracanie uwagi na przestrzeganie zasad bezpieczeństwa i standardów BHP,
• Dokumentowanie wizyty poprzez wypełnianie formularza oceny.

Oczekiwania :

Oferta :