Koordynator / Koordynatorka Obsługi Klienta | Szpital Centrum

Koordynator / Koordynatorka Obsługi Klienta | Szpital Centrum

Miejsce pracy : Warszawa

Twój zakres obowiązków

• zapewnienie wysokiego standardu bezpośredniej obsługi pacjenta
• zarządzanie kilkunastoosobowym zespołem recepcyjnym (w zakresie : rekrutacji, planowania i organizacji czasu pracy, bieżących szkoleń i coachingów oraz oceny pracy)
• wdrażanie i skuteczne egzekwowanie standardów obsługi pacjenta
• nadzór nad sprzedażą kart podarunkowych oraz innymi akcjami proklienckimi
• kontrola procesu zarządzania nieuregulowanymi płatnościami
• koordynacja procesu reklamacji w Oddziale

Nasze wymagania

To oferujemy

Benefity

Etapy rekrutacji

Centrum Medyczne ENEL-MED S.A.

Centrum Medyczne Enel-Med rozwija się nieprzerwanie od 30 lat. Jesteśmy jedyną firmą na rynku usług medycznych w Polsce z rodzimym kapitałem, a od 2011 r. spółką notowaną na Giełdzie Papierów Wartościowych. Pracujemy w 42 nowocześnie wyposażonych oddziałach, a także w 2 biurach w Warszawie oraz Call Center w Białymstoku.

Kulturę organizacyjną opieramy na czterech wartościach, które wpływają na naszą działalność i codzienną pracę : PASJA, SZACUNEK, WIARYGODNOŚĆ, SILNA MARKA.

Praca to przede wszystkim LUDZIE, którzy są największą wartością w enel-med. Na co dzień doceniamy bliską współpracę, więc dbamy o nasze wzajemne relacje i środowisko pracy. Chcemy, aby nasi pracownicy mogli zachować równowagę między pracą zawodową a życiem prywatnym, dlatego podejmujemy inicjatywy w myśl zasady work-life balance.

Placówki medyczne enel-med są zlokalizowane na terenie całej Polski : Warszawa, Łódź, Gdańsk, Gdynia, Katowice, Kraków, Wrocław, Sochaczew, Poznań, Tarnowo Podgórne. Usługi realizujemy w kilkudziesięciu nowocześnie wyposażonych oddziałach, których atutem jest nie tylko wysokiej klasy sprzęt specjalistyczny, ale również komfortowa infrastruktura i piękne wnętrza. Placówki medyczne znajdują się w nowoczesnych przestrzeniach biurowych, centrach obsługowych z doskonałą komunikacją miejską, co znacznie ułatwia łączenie pracy z życiem prywatnym.

Dołącz do naszego zespołu! Aktualne oferty pracy oraz więcej informacji o nas dostępne są na stronie : https : / / enel.pl / kariera /

Wszystkie informacje o przetwarzaniu danych osobowych w tej rekrutacji znajdziesz w formularzu aplikacyjnym, po kliknięciu w przycisk "Aplikuj Teraz".