Regionalny Doradca Techniczny

Country : Poland

Location :

Bobrowiecka 1, Warszawa 00-728, Poland

Buduj karierę z pewnością siebie

W Carrier dołączasz do światowego lidera w dziedzinie zdrowych, bezpiecznych, zrównoważonych i inteligentnych rozwiązań dla budynków oraz łańcucha chłodniczego. Tworzymy rozwiązania, które mają znaczenie dla ludzi i naszej planety – a nasi pracownicy są sercem tego wszystkiego. Jesteśmy firmą innowatorów i osób rozwiązujących problemy, którzy są zjednoczeni przez The Carrier Way – naszą wizję, wartości i kulturę.

Carrier Transicold pomaga poprawić transport i wysyłkę ładunków kontrolowanych temperaturowo, oferując pełną gamę sprzętu i usług dla transportu chłodniczego oraz widoczności łańcucha chłodniczego. Od ponad 50 lat Carrier Transicold jest liderem branży, dostarczając klientom na całym świecie zaawansowane, energooszczędne i ekologiczne systemy chłodzenia do samochodów dostawczych, ciężarowych oraz naczep chłodniczych. Carrier Transicold jest częścią Carrier Global Corporation.

Obecnie poszukujemy doświadczonej osoby na stanowisko

REGIONALNEGO DORADCY TECHNICZNEGO

W tej roli będziesz odpowiadać za wsparcie naszych klientów w regionie, we współpracy z zespołem sprzedaży, rozwiązywać problemy oraz doradzać w zakresie naszych usług / produktów, zapewniając najwyższej jakości obsługę techniczną. Twoim zadanie będzie wdrażanie standardów marki Carrier, najlepszych praktyk i zarządzanie przyszłymi platformami produktowymi.

Zakres obowiązków :

• Zapewnienie wsparcia technicznego / udzielanie porad dotyczących naszych produktów i usług.
• Prowadzenie szkoleń technicznych dla klientów i partnerów serwisowych.
• Monitorowanie i analizowanie potrzeb klientów oraz dostarczanie informacji zwrotnych do zespołu produktowego.
• Proaktywne podejście do osiągania lepszej jakości pracy partnerów serwisowych (zachęcanie do najlepszych praktyk) oraz wprowadzanie nowych rozwiązań na rynek i wdrażanie ich w sieci autoryzowanych centrów serwisowych.
• Koordynowanie analiz przypadków między klientem, partnerem serwisowym, a działem technicznym producenta & koordynowanie działań związanych z pomocą techniczną podczas cotygodniowych zmian 24 / 7.
• Wdrażanie standardów serwisowych Carrier Transicold & audytowanie sieci serwisowej.

Kwalifikacje :

Carrier is An Equal Opportunity / Affirmative Action Employer. All qualified applicants will receive consideration for employment without regard to race, color, religion, sex, sexual orientation, gender identity, national origin, disability or veteran status, age or any other federally protected class.