Talent.com
Ta oferta pracy nie jest dostępna w Twoim kraju.
Complaints Specialist with German

Complaints Specialist with German

LeasingTeamWarszawa, Polska
28 dni temu
Opis pracy

LeasingTeam Professional  wspiera polskie i globalne przedsiębiorstwa w pozyskiwaniu kluczowych pracowników i zarządzaniu zasobami ludzkimi. Agencja specjalizuje się w rekrutacjach stałych na stanowiska średniego i wyższego szczebla oraz outsourcingu white-collar. Skutecznie realizuje zlecenia, pracując w oparciu o autorską metodologię ASSET®, która porządkuje działania rekruterów i zwiększa ich efektywność. Posiadamy biura w Gdańsku, Warszawie, Katowicach, Krakowie, Poznaniu oraz we Wrocławiu. Professional należy do LeasingTeam Group - największej w kraju grupy spółek doradztwa personalnego wyłącznie z polskim kapitałem, która od 21 lat skutecznie łączy kandydatów i pracodawców, świadcząc im kompleksowy zakres usług HR.

Aktualnie dla jednego z naszych klientów, którym jest globalna firma technologiczna działająca w obszarze ubezpieczeń urządzeń mobilnych, poszukujemy kandydatów na stanowisko : Complaints Specialist with German

Zakres obowiązków :

  • Rozpatrywanie reklamacji i zgłoszeń zgodnie z obowiązującymi warunkami i przepisami danego kraju
  • Monitorowanie statusu reklamacji
  • Sugerowanie i wdrażanie zmian w procesie rozpatrywania reklamacji
  • Prowadzenie procesów związanych z potwierdzeniem pokrycia, zmianami polis, anulowaniem zgodnie z obowiązującymi procedurami i przepisami prawnymi
  • Zapewnienie wysokiej jakości obsługi klienta
  • Utrzymywanie kontaktu i zarządzanie korespondencją z klientami i partnerami biznesowymi
  • Współpraca z warsztatami naprawczymi i innymi podmiotami zewnętrznymi świadczącymi usługi na rzecz przedsiębiorstwa

Oczekiwania :

  • Mile widziane wykształcenie wyższe, preferowane kierunki : ubezpieczenia, ekonomia, finanse
  • Doświadczenie związane z obsługą klienta, preferowane w obszarze reklamacji
  • Bardzo dobra znajomość języka niemieckiego (B2 / C1)
  • Znajomość języka angielskiego (B1 / B2)
  • Dobra znajomość pakietu MS Office
  • Komunikatywność i otwartość na pracę z klientami
  • Umiejętność budowania relacji z klientami
  • Oferta :

  • Umowa o pracę
  • Praca w trybie stacjonarnym (biuro w Centrum Warszawy)
  • Praca w godzinach 9-17 lub 8-16
  • Premie kwartalna po okresie próbnym
  • Benefity : prywatna opieka medyczna, ubezpieczenie na życie, karta sportowa
  • Utwórz powiadomienie o ofertach pracy dla tego wyszukiwania

    Specialist German • Warszawa, Polska