Kierownik ds. organizacji i sprzedaży wycieczek w biurze podróży
Miejsce pracy : Łask
Twój zakres obowiązków
- Obsługa klienta
- Kontrola nad pracą innych pracowników w biurze
- Wdrażanie innowacji w firmie
- Koordynowanie stacjonarne i zdalne biura podróży TUI Tkalnia znajdującego się w Pabianicach.
- Koordynowanie zdalne biura podróży VOYA znajdującego się w Głownie
- Profesjonalne doradztwo w zakresie wyboru ofert turystycznych.
- Przygotowywanie indywidualnych ofert dla klientów.
- Sprzedaż wycieczek krajowych i zagranicznych, biletów lotniczych oraz usług dodatkowych.
- Obsługa systemów rezerwacyjnych.
- Organizacja podróży zgodnie z oczekiwaniami klientów (rezerwacja hoteli, transportu, ubezpieczeń itp.).
- Sporządzanie dokumentacji podróżnej (umowy, vouchery, bilety).
- Prowadzenie ewidencji sprzedaży oraz raportów.
- Rozwijanie relacji z klientami :
- Budowanie i utrzymywanie długofalowych relacji z klientami.
- Rozpatrywanie reklamacji i udzielanie informacji posprzedażowych.
Nasze wymagania
Minimum 5 lat doświadczenia w pracy w biurze podróży lub w branży turystycznej.Kompetencje zawodowe :Znajomość rynku turystycznego i aktualnych trendów.Umiejętność organizacji podróży (dobre rozeznanie w destynacjach, usługach turystycznych).Umiejętność obsługi klienta na wysokim poziomie.Umiejętności interpersonalne i organizacyjne :Komunikatywność, wysoka kultura osobista.Umiejętność pracy w zespole oraz pod presją czasu.Odpowiedzialność i dbałość o szczegóły.Bardzo dobra znajomość języka polskiego.Umiejętność obsługi komputera (systemy CRM, platformy rezerwacyjne).Mile widziane : Pasja do podróży i znajomość atrakcji turystycznych w różnych regionach świata.To oferujemy
Oferujemy pracę w dobrze rozwiniętym zespole specjalistów sprzedaży wyjazdów zorganizowanych w Łasku pod nazwą VOYA oferująca sprzedaż wszystkich Touroperatorów w Polsce.O nas
Jesteśmy dynamicznie rozwijającym się biurem podróży z ponad 7-letnim doświadczeniem na rynku. Nasza działalność obejmuje obsługę klientów w aktualnie trzech miejscowościach w województwie łódzkim.
Naszym priorytetem jest zapewnienie klientom najwyższej jakości obsługi i spełnianie ich marzeń o idealnych wakacjach. Jeżeli chcesz rozwijać swoją karierę w branży turystycznej i dołączyć do zespołu pasjonatów podróży – zapraszamy do aplikowania!