Specjalista ds. jakości i bezpieczeństwa wyrobów medycznych oraz reklamacji

Specjalista ds. jakości i bezpieczeństwa wyrobów medycznych oraz reklamacji

Miejsce pracy : Zduńska Wola

Twój zakres obowiązków

• Wsparcie osoby odpowiedzialnej za jakość i bezpieczeństwo wyrobów medycznych oraz reklamacji,
• Nadzór w obsłudze i dokumentowaniu reklamacji klientów, jakości i bezpieczeństwa wyrobów medycznych.
• Pełnienie funkcji lokalnego punktu koordynacyjnego w zakresie dochodzeń w sprawie reklamacji dotyczących produktów, badań i rozwoju, zapewnienia jakości i spraw regulacyjnych.
• Gromadzenie, strukturyzowanie i analizowanie danych dotyczących reklamacji oraz pomoc w ocenie ryzyka i potencjalnych obowiązków sprawozdawczych.
• Zapewnienie terminowej dokumentacji i komunikacji z wewnętrznymi interesariuszami, a w razie potrzeby z podmiotami zewnętrznymi (np. klientami, dostawcami).
• Pomoc w przygotowywaniu podsumowań reklamacji, wsparcie w sporządzaniu raportów nadzoru w razie potrzeby.
• Prowadzenie i aktualizowanie dokumentacji reklamacyjnych, dokumentacji związanej z Systemem Zarządzania Jakością zgodnie z normą ISO 13485, MDR UE i procedurami wewnętrznymi.
• Nadzorowanie działań korygujących i zapobiegawczych (CAPA) wynikających z reklamacji lub działań PMS.
• Udział w audytach wewnętrznych i wsparcie podczas audytów zewnętrznych.

Nasze wymagania

Mile widziane

To oferujemy

O nas

SP Medical sp. z o.o. to dynamicznie rozwijająca się firma z branży medycznej, której misją jest dostarczanie najwyższej jakości rozwiązań i produktów wspierających zdrowie oraz życie pacjentów. Działamy z pasją, zaangażowaniem i pełnym profesjonalizmem, stawiając sobie za cel poprawę jakości opieki zdrowotnej zarówno w Polsce, jak i za granicą. Dzięki innowacyjnym technologiom, transparentnym działaniom oraz bliskiej współpracy z partnerami, lekarzami i specjalistami medycznymi jesteśmy w stanie zaoferować produkty i usługi, które realnie odpowiadają na potrzeby rynku medycznego.

Jako firma odznaczająca się wysokim standardem etyki pracy, stawiamy na nieustanny rozwój oraz dążenie do doskonałości. Nasz zespół składa się z wysoko wykwalifikowanych ekspertów i specjalistów, którzy z pasją i zaangażowaniem wdrażają innowacyjne rozwiązania w trosce o zdrowie ludzkie. Wykorzystujemy najnowocześniejsze technologie, aby zapewnić niezawodność, bezpieczeństwo i skuteczność naszych produktów, spełniając surowe wymagania międzynarodowych standardów i certyfikacji. W centrum naszej działalności stoi potrzeba pacjenta oraz troska o dobrostan społeczeństwa, która napędza nas do działania każdego dnia.

Nasze portfolio obejmuje szeroki wachlarz produktów i usług z zakresu technologii medycznych, sprzętu oraz rozwiązań dostosowanych do specyficznych potrzeb naszych klientów. Wspieramy zarówno szpitale, prywatne kliniki, jak i indywidualnych specjalistów, oferując im narzędzia umożliwiające skuteczną diagnostykę, terapię oraz opiekę nad pacjentami. Dzięki partnerskiej współpracy z czołowymi producentami sprzętu medycznego oraz innowacyjnym ośrodkami badawczymi, jesteśmy w stanie dostarczać rozwiązania, które przynoszą realną wartość oraz przyczyniają się do poprawy jakości leczenia i opieki zdrowotnej.

SP Medical sp. z o.o. działa na fundamentach rzetelności, odpowiedzialności społecznej oraz bliskich relacji z klientami. Naszą obecność na rynku charakteryzuje nie tylko dostarczanie produktów najwyższej klasy, ale również kompleksowa obsługa naszych partnerów – od indywidualnego doradztwa, poprzez szybką realizację zamówień, aż po solidne wsparcie posprzedażowe. Nieustannie poszukujemy nowych możliwości rozwoju i udoskonalenia naszej oferty, aby sprostać zmieniającym się wymaganiom dynamicznej branży medycznej.

Naszą ambicją jest bycie liderem w sektorze technologii medycznych poprzez budowanie zaufania oraz stałe podnoszenie jakości usług i produktów. Wierzymy, że współpraca oparta na wzajemnym szacunku, wiedzy i innowacyjności prowadzi do kreowania nowoczesnych rozwiązań, które mogą zmieniać oblicze medycyny. Z dumą patrzymy na rozwój naszej firmy oraz na efekty naszej pracy – te, które w bezpośredni sposób przyczyniają się do ochrony zdrowia i poprawy jakości życia ludzi.

Klikając w przycisk „Aplikuj” lub w inny sposób wysyłając zgłoszenie rekrutacyjne, zgadzasz się na przetwarzanie Twoich danych osobowych przez SP Medical sp. z o.o. z siedzibą w : Ceramiczna 2, 98-220 Zduńska Wola (Pracodawca), jako administratora danych osobowych w celu przeprowadzenia rekrutacji na stanowisko wskazane w ogłoszeniu.

Twoje dane osobowe będą przetwarzane w oparciu o następujące podstawy prawne : (a) aby podjąć działania na Twoje żądanie przed zawarciem umowy (np. informacje o oczekiwanym wynagrodzeniu i dostępności do rozpoczęcia pracy); (b) w oparciu o nasz prawnie uzasadniony interes (np. imię, nazwisko, data urodzenia, dane kontaktowe, wykształcenie, kwalifikacje zawodowe, przebieg dotychczasowego zatrudnienia); c) w oparciu o Twoją zgodę, która wyrażona jest poprzez przeslanie dokumentów aplikacyjnych zawierających takie informacje jak np. wizerunek czy zainteresowania. Podanie wszystkich danych osobowych, o których mowa powyżej jest dobrowolne, natomiast dane wymienione w lit. a) i b) są niezbędne do wzięcia udziału w rekrutacji. Niepodanie danych skutkuje brakiem możliwości rozpatrzenia kandydatury. Podanie pozostałych danych jest dobrowolne, ale może pomóc w sprawnym przeprowadzeniu procesu rekrutacji. Masz prawo żądać dostępu do Twoich danych (w tym uzyskania ich kopii), sprostowania danych, ich usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przeniesienia, jak również wniesienia sprzeciwu wobec ich przetwarzania. Masz także prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych. Twoje dane osobowe mogą zostać przekazane dostawcom usługi publikacji ogłoszeń o pracę, dostawcom systemów do zarządzania rekrutacjami, dostawcom usług IT (hosting), dostawcom systemów informatycznych. Podane przez Ciebie dane osobowe nie będą wykorzystywane w celu profilowania albo podejmowania decyzji w sposób zautomatyzowany. Twoje dane osobowe będą przetwarzane przez okres 1 roku, chyba, że wyraziłeś odrębną zgodę na wykorzystanie Twoich danych osobowych w przyszłych rekrutacjach. W celu realizacji praw lub w przypadku jakichkolwiek pytań związanych z przetwarzaniem Twoich danych osobowych skontaktuj się z nami pod adresem : b.kopka@sp-medical.com.pl.