Specjalista ds. obsługi kontrahenta zagranicznego
Miejsce pracy : Sieradz
Twój zakres obowiązków
- Obsługa klientów zagranicznych w języku angielskim (kontakt mailowy, telefoniczny, wideokonferencje, realizacja zamówień).
- Wsparcie w procesach sprzedażowych i logistycznych, w tym koordynacja zamówień, dostaw i zwrotów.
- Analiza potrzeb klientów i dopasowywanie oferty do ich oczekiwań.
- Budowanie i utrzymywanie długofalowych relacji z klientami oraz przewoźnikami.
- Negocjowanie warunków współpracy oraz przygotowywanie umów.
- Obsługa logistyczna zamówień (zlecanie przesyłek, tworzenie listów przewozowych, kontrola realizacji przesyłek).
- Współpraca ze spedytorami i przewoźnikami, organizowanie transportu krajowego i międzynarodowego, nadzór nad transportem, składanie reklamacji.
- Generowanie i wysyłanie dokumentów sprzedaży (faktury, korekty) oraz dokumentów magazynowych (zlecenia kompletacji i dekompletacji).
- Kontrolowanie realizacji zamówień na magazynie oraz dokumentacji transportowej i handlowej.
- Współpraca z przedstawicielami handlowymi (przyjmowanie i wprowadzanie zleceń do systemu).
- Tworzenie raportów dotyczących współpracy z kontrahentami oraz rekomendowanie działań usprawniających.
- ledzenie trendów rynkowych i proponowanie nowych rozwiązań w zakresie obsługi klienta.
- Monitorowanie terminowości realizacji zamówień i rozwiązywanie ewentualnych problemów.
Nasze wymagania
Bardzo dobra znajomość języka angielskiego (min. B2); znajomość drugiego języka obcego będzie dodatkowym atutemMinimum 2 lata doświadczenia w obsłudze klienta lub w dziale sprzedażyUmiejętności negocjacyjne i analityczne, zdolność podejmowania decyzji pod presją czasuDobra organizacja pracy oraz umiejętność pracy w zespoleZnajomość systemów sprzedażowo-księgowych klasy ERP będzie dodatkowym atutemUmiejętność pracy w dynamicznym środowisku i elastyczność w dostosowywaniu się do zmianDbałość o szczegóły oraz wysokie umiejętności komunikacyjneTo oferujemy
Stabilne zatrudnienie w dynamicznie rozwijającej się grupie spółek handlowych.Możliwość rozwoju zawodowego i zdobycia doświadczenia w pracy w międzynarodowym środowisku.Szkolenia z zakresu księgowości, systemów finansowych i nowoczesnych narzędzi analitycznych.Pracę w przyjaznym i wspierającym zespole.Atrakcyjny pakiet benefitów, w tym dofinansowanie do kursów i szkoleń.Benefity
dofinansowanie zajęć sportowychGlobal Food Hygiene D. Urbański Spółka Komandytowa
Poznaj Nas! Jesteśmy producentem, importerem, dystrybutorem art. BHP dla branży spożywczej. Szczegółowe informacje o firmie znajdziesz na naszej stronie : www.globalhygiene.pl.
Uprzejmie informujemy, że skontaktujemy się tylko z wybranymi kandydatami.
Osoby zainteresowane prosimy o przesyłanie aplikacji za pomocą przycisku.
Prosimy o umieszczenie w dokumentach aplikacyjnych następującej klauzuli : Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych dla potrzeb rekrutacji na wyżej wymienione stanowisko przez Global Food Hygiene zgodnie z europejskim rozporządzeniem o ochronie danych osobowych z dnia 27 kwietnia 2016 r. (Dz. Urz. UE L nr 119, str. 1) Jeśli chcesz aby twoje CV wzięło udział w kolejnych rekrutacjach, nie zapomnij również o klauzuli : Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych dla potrzeb przyszłych procesów rekrutacji przez Global Food Hygiene zgodnie z europejskim rozporządzeniem o ochronie danych osobowych z dnia 27 kwietnia 2016 r. (Dz. Urz. UE L nr 119, str. 1)