Specjalista / Specjalistka ds. Utrzymania / Retencji Klienta

Specjalista / Specjalistka ds. Utrzymania / Retencji Klienta

Miejsce pracy : Kielce

Twój zakres obowiązków

• Upselling oraz renegocjacja obecnych umów z Klientami - nie musisz samodzielnie poszukiwać Klientów
• Obsługa telefonicznych oraz mailowych zgłoszeń dotyczących rezygnacji Klientów
• Przygotowywanie indywidualnych rozwiązań w oparciu o analizę potrzeb.
• Budowanie i podtrzymywanie trwałych relacji nastawionych na sukces Klienta
• Tworzenie porozumień z Klientami, odpowiedzialność za prawidłowe przygotowanie dokumentacji i raportowanie

Nasze wymagania

To oferujemy

Benefity

Etapy rekrutacji

finalny etap z Managerem

Dodatkowe Informacje

Czy pasjonuje Cię budowanie relacji i satysfakcja klienta? Chcesz mieć realny wpływ na sukces firmy, dbając o jej najważniejszy kapitał – klientów? Jeśli tak, to szukamy właśnie Ciebie!

Tutlo to jedna z najszybciej rozwijających się platform do nauki języka angielskiego na świecie i jedna z 50 najszybciej rozwijających się firm w Europie (Financial Times Index 2022).

Tutlo jest zorientowane na ludzi. Pracujemy w zespołach pełnych pasji - wyróżnia nas niekorporacyjna atmosfera. Prowadzimy wiele ciekawych projektów rozwojowych, dlatego poszukujemy osób, które lubią przejmować inicjatywę, kwestionować status quo.

Jeśli się z tym potrafisz utożsamić - chcielibyśmy Cię poznać : )

Dołącz do naszego zespołu!

Jeśli jesteś gotowy na wyzwania i chcesz mieć realny wpływ na sukces swój i naszej firmy, wyślij nam swoje zgłoszenie!

Tutlo Sp. z o.o.

Cześć ! Jesteśmy Tutlo! Zastanawiasz się czym się zajmujemy ? ;)

Prowadzimy platformę interaktywną do nauki języka angielskiego. To, co wyróżnia nas na tle innych, to możliwość skorzystania z kursu tu i teraz, bez wcześniejszego umawiania się! ;)

Dodatkowo charakteryzuje nas brak sztywnych ram. To nasz klient decyduje kiedy chce się uczyć. Dzięki indywidualnemu podejściu mamy już ponad 50000 aktywnych użytkowników, którzy korzystają z ponad 60 różnych kursów prowadzonych przez 1900+ native speakerów i lektorów polskojęzycznych.

Druga największa szkołą językowa w Europie rekrutuje handlowców.

Według magazynu Financial Times jesteśmy drugą najszybciej rozwijającą się firmą w Europie, w branży edukacyjnej. Co roku rośniemy o 30-40%.

Jeżeli chcesz od życia więcej, aplikuj do nas!

Klikając w przycisk „Aplikuj” lub w inny sposób wysyłając zgłoszenie rekrutacyjne, zgadzasz się na przetwarzanie Twoich danych osobowych przez TUTLO sp. z o.o. z siedzibą w : Nowogrodzka 42 / 501, 00-695 Warszawa (Pracodawca), jako administratora danych osobowych w celu przeprowadzenia rekrutacji na stanowisko wskazane w ogłoszeniu.

Twoje dane osobowe będą przetwarzane w oparciu o następujące podstawy prawne : (a) aby podjąć działania na Twoje żądanie przed zawarciem umowy (np. informacje o oczekiwanym wynagrodzeniu i dostępności do rozpoczęcia pracy); (b) w oparciu o nasz prawnie uzasadniony interes (np. imię, nazwisko, data urodzenia, dane kontaktowe, wykształcenie, kwalifikacje zawodowe, przebieg dotychczasowego zatrudnienia); c) w oparciu o Twoją zgodę, która wyrażona jest poprzez przeslanie dokumentów aplikacyjnych zawierających takie informacje jak np. wizerunek czy zainteresowania. Podanie wszystkich danych osobowych, o których mowa powyżej jest dobrowolne, natomiast dane wymienione w lit. a) i b) są niezbędne do wzięcia udziału w rekrutacji. Niepodanie danych skutkuje brakiem możliwości rozpatrzenia kandydatury. Podanie pozostałych danych jest dobrowolne, ale może pomóc w sprawnym przeprowadzeniu procesu rekrutacji. Masz prawo żądać dostępu do Twoich danych (w tym uzyskania ich kopii), sprostowania danych, ich usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przeniesienia, jak również wniesienia sprzeciwu wobec ich przetwarzania. Masz także prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych. Twoje dane osobowe mogą zostać przekazane dostawcom usługi publikacji ogłoszeń o pracę, dostawcom systemów do zarządzania rekrutacjami, dostawcom usług IT (hosting), dostawcom systemów informatycznych. Podane przez Ciebie dane osobowe nie będą wykorzystywane w celu profilowania albo podejmowania decyzji w sposób zautomatyzowany. Twoje dane osobowe będą przetwarzane przez okres maks. 1 roku od zakończenia publikacji ogłoszenia, chyba, że wyraziłeś odrębną zgodę na wykorzystanie Twoich danych osobowych w przyszłych rekrutacjach. W celu realizacji praw lub w przypadku jakichkolwiek pytań związanych z przetwarzaniem Twoich danych osobowych skontaktuj się z nami pod adresem : m.chmiel@tutlo.pl.