Specjalista / Specjalistka ds. relacji z klientami

Praca na stanowisku Specjalisty / Specjalistki ds. relacji z klientami ma charakter stacjonarny, kontakt z klientem odbywa się za pośrednictwem telefonu oraz poczty elektronicznej. Taka osoba prowadzi kampanie branżowe i produktowe, finalizuje proces sprzedaży po wysłaniu oferty przez zespół techniczny. Nawiązuje pierwszy kontakt z nowymi klientami na bazie otrzymanych kontaktów sprzedażowych, koordynuje proces przygotowania oferty i finalizuje transakcję. Przygotowuje oferty w systemie SAP na podstawie gotowych kodów produktowych. Współpracuje z doradcami technicznym w zakresie powyższych zadań i odpowiada za obieg informacji w dziale w celu sprawnej organizacji i obsługi klienta.

Lokalizacja : Wrocław, ul. Wołowska 11

Nasze oczekiwania :

• wykształcenie wyższe
• doświadczenie w obsłudze klienta (min. 2 lata)
• doświadczenie w budowaniu długotrwałych relacji biznesowych zdalnie
• umiejętność prowadzenia procesu sprzedaży przez telefon
• wysoka komunikatywność i otwartość
• pozytywne nastawienie do zmiennej i dynamicznej pracy z licznymi kontaktami interpersonalnymi
• umiejętność pozyskiwania informacji i rozwiązywania problemów
• skrupulatność i dokładność
• umiejętność pracy w grupie znajomość systemów CRM (mile widziana znajomość SAP)
• znajomość języka angielskiego – mile widziana.

Co zyskasz dołączając do naszego zespołu?

Aplikuj już teraz!