Specjalista ds. relacji z klientem niemieckojęzycznym

L.M. Group Poland to agencja rekrutacyjna, która od lat pomaga kandydatom znaleźć zatrudnienie na terenie całego kraju, odpowiadające ich kwalifikacjom oraz doświadczeniu. Działamy szybko i skutecznie, dostosowując nasze usługi do potrzeb rynku i oczekiwań naszych klientów. Wierzymy, że kluczem do sukcesu jest zrozumienie potrzeb zarówno pracowników, jak i pracodawców.

Nasze motto 'Wszystko zależy od ludzi' oznacza, że zawsze stawiamy na pierwszym miejscu ludzi - zarówno naszych klientów, jak i kandydatów. Dbamy o to, aby każdy kandydat otrzymał konstruktywną informację zwrotną i czuł się częścią procesu. Jesteśmy tu po to, aby pomóc Ci znaleźć pracę, która spełni Twoje oczekiwania.

Dla naszego Klienta, globalnej firmy z branży nowoczesnych technologii, poszukujemy osoby na stanowisko :

Specjalista ds. relacji z klientem niemieckojęzycznym

Numer referencyjny : ARIA / 03 / 2025

Miejsce pracy : Łódź

Opis stanowiska :

Kontakt z potencjalnymi klientami - follow-upy, zimne telefony i maile

Identyfikacja kluczowych decydentów i wzbudzanie zainteresowania wśród nowych klientów

Wsparcie w tworzeniu materiałów szkoleniowych i instrukcji pracy

Budowanie i utrzymywanie trwałych relacji z klientami opartych na zaufaniu i lojalności

Efektywna komunikacja z zespołami wewnętrznymi i zewnętrznymi za pomocą e-maila, telefonu i narzędzi CRM

Współpraca z różnymi działami w organizacji - zarówno z poprzednimi, jak i kolejnymi etapami procesu

Wymagania :

1-2 lata doświadczenia w środowisku BPO lub podobnym

• Język niemiecki na poziomie C1, angielski min. B1

Znajomość procesów łańcucha dostaw

Mile widziane doświadczenie z Salesforce lub CRM

Wykształcenie wyższe na dowolnym kierunku

Dobra znajomość MS Excel i systemów ERP

Umiejętność pracy wielozadaniowej i organizacji czasu

Swoboda w kontaktach telefonicznych

Dobre umiejętności komunikacyjne i współpraca z zespołami

Znajomość KPI i SLA

Nasz klient oferuje :

Bonusy za wyniki (dwa razy w roku) oraz premie za polecenie pracownika

Możliwość rozwoju zawodowego - wewnętrzne awanse, dostęp do platformy szkoleniowej i kursów

Prywatna opieka medyczna w Medicover

Atrakcyjne ubezpieczenie grupowe

Dostęp do platformy well-being z darmowymi sesjami z psychologiem

Stabilne zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę

Sprzęt IT od firmy

Elastyczne godziny pracy (start między 8 : 00 a 9 : 00)

Tryb hybrydowy

Aplikuj