Junior Support Specialist

Junior Support Specialist

Miejsce pracy : Warszawa

Your responsibilities

• provide support and answer questions related to OBT systems
• assistance the sales department with information about Weco Travel OBT products
• set up demo and live versions of the system
• provide post-implementation support & consultancy
• identify and prioritize critical issues; communicate with providers to resolve problems
• deliver system presentations and training to customers; update training materials and internal documentation

Our requirements

Optional

What we offer

Benefits

Online Solutions Department is responsible for implementations, maintenance and development of Online Booking Tools (OBT) for corporate clients. We provide professional support and consultancy both to our corporate clients and internally across our offices in Poland, Czech Republic, Hungary and Romania.

Currently our team is looking for a new member to join the department and provide high-quality support in various fields of our activities.

Weco-Travel Services Sp. z o.o.

Jesteśmy nowoczesnym TMC (Travel Management Company), które nieustannie inwestuje w technologie oraz dba o pozytywne doświadczenia swoich Klientów w podróżowaniu. W świecie BANI, który wymaga od wszystkich ogromnej elastyczności i szybkości działania, jesteśmy sprawdzonym partnerem z ponad 30-letnim doświadczeniem, który obserwuje i analizuje świat, a przede wszystkim błyskawicznie reaguje na zmiany, aby dostarczać najlepsze i bezpieczne rozwiązania dla podróżujących.

Naszą misję : wzbogacać relacje miedzy kupującym a sprzedającymi usługi dla podróżujących realizujemy również wewnątrz firmy. W naszych codzienny działaniach wspieramy się i ułatwiamy pracę. Sukces naszej firmy jest możliwy dzięki pracownikom. Zgrany zespół pozwala na kształtowanie firmy nowoczesnej, innowacyjnej, elastyczne opartej na ciągłym rozwoju.

Administratorem Pana / Pani danych osobowych jest Weco-Travel Services Sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie przy ul. Aleja Jana Pawła II 19 Administrator wyznaczył Inspektora Ochrony Danych, z którym można skontaktować się pod adresem e-mail : iodo@wecotravel.pl Weco Travel Services Sp. z o.o. przetwarza Pani / Pana dane osobowe dla potrzeb obecnej rekrutacji, a w przypadku wyrażenia zgody także dla potrzeb przyszłych rekrutacji, w oparciu o przesłankę dobrowolnie wyrażonej zgody na przetwarzanie danych osobowych, przez osobę, której dane dotyczą wyrażoną w art. 6 ust. 1 lit. a) Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016 / 679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. Weco-Travel Services Sp. z o.o. będzie przetwarzać Pani / Pana dane osobowe przez okres prowadzenia rekrutacji a w przypadku wyrażenia zgody na przetwarzanie danych osobowych na potrzeby przyszłych rekrutacji do momentu wycofania zgody. Pozyskane dane osobowe będą przekazywane uprawnionym instytucjom określonym przez przepisy prawa oraz podmiotom przetwarzającym, które świadczą usługi na rzecz Weco-Travel Services Sp. z o.o. Pani / Pana dane osobowe co do zasady nie będą przekazywane poza Europejski Obszar Gospodarczy (dalej : EOG). Mając jednak na uwadze usługi świadczone przez podwykonawców Administratora przy realizacji wsparcia dla usług teleinformatycznych oraz infrastruktury IT, Administrator może zlecać wykonanie określonych czynności bądź zadań informatycznych uznanym podwykonawcom działającym poza EOG. Może to powodować przekazanie Państwa danych poza obszar EOG. Poszczególne kraje spoza EOG, na terytorium których będą przetwarzane Pani / Pana dane osobowe, zgodnie z decyzją Komisji Europejskiej zapewniają odpowiedni stopień ochrony danych (zgodny ze standardami EOG). W związku z przetwarzaniem danych przez Weco Travel Services Sp. z o.o.. każda osoba, której dane przetwarzamy ma prawo do : - żądania dostępu do swoich danych, - uzyskania kopii swoich danych, - sprostowania swoich danych, - przeniesienia swoich danych - żądania usunięcia lub ograniczenia przetwarzania swoich danych, - wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania swoich danych, wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych W związku z przetwarzaniem danych przez Weco-Travel Services Sp. z o.o. Pana / Pani dane osobowe nie będą podlegały profilowaniu ani decyzjom zautomatyzowanym.