Ta oferta pracy nie jest dostępna w Twoim kraju.

Administrator ds. Wsparcia Klienta z językiem rumuńskim

UPSŁódź, łódzkie, Polska

Ponad 30 dni temu

Opis pracy

Miejsce pracy : Łódź

Twój zakres obowiązków

Lubisz rozwiązywać zagadki, kontakt z klientem to dla Ciebie codzienność, a języki obce to Twój żywioł?

Dołącz do zespołu ERN, szukamy właśnie Ciebie!

Administratorzy w dziale ERN (Exception Resolution Notification) zajmują się głównie kontaktem mailowym z klientami zewnętrznymi i wewnętrznymi w sprawie przesyłek, które nie zostały dostarczone.

Naszym zadaniem jest uzyskanie od nadawców niezbędnych informacji lub instrukcji, które umożliwią :

dostarczenie przesyłki,
uiszczenie wymaganych opłat,
lub rezygnację z usługi przewozu.

Wspieramy nadawców w komunikacji z krajem docelowym – zarówno z centrami operacyjnymi, jak i działami celnymi – aż do pełnego rozwiązania sprawy.

Nasze wymagania

Znajomość języka rumuńskiego i angielskiego na poziomie minimum B2

Gotowość do odbycia 5-dniowego szkolenia stacjonarnego w jednym z naszych biur, we Wrocławiu lub w Łodzi

Dobra znajomość programów z rodziny MS Office

Wysoko rozwinięte umiejętności komunikacyjne

Umiejętności miękkie (analiza i rozwiązywanie problemów, podejmowanie samodzielnych decyzji)

Gotowość do rozpoczęcia współpracy od 1 października

To oferujemy

Stabilne zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę

Możliwość pracy zdalnej

Pakiet benefitów (dofinansowanie do karty Multisport, ubezpieczenie na życie, prywatna opieka medyczna, program emerytalny, dofinansowanie do okularów, dodatkowe świadczenia socjalne)

Program wellbeingowy – dostęp do platformy wsparcia emocjonalnego i coachingowego dla naszych pracowników i ich rodzin

Dostęp do bazy szkoleniowej, umożliwiającej rozwijanie różnorodnych kompetencji

Pełne szkolenie oraz wsparcie zespołu po okresie wdrożenia

Sprzęt niezbędny do pracy

Zdobycie cennego doświadczenia zawodowego w międzynarodowym środowisku

Wykorzystanie języka obcego w codziennych kontaktach biznesowych

Program rekomendacji pracowników

Możliwość angażowania się i rozwijania swoich pasji w ramach działalności w komitetach pracowniczych (wolontariat na rzecz lokalnych społeczności, komitet sportowy, gazetka pracownicza itd.)

Benefity

dofinansowanie zajęć sportowych

prywatna opieka medyczna

ubezpieczenie na życie

możliwość pracy zdalnej

owoce

program emerytalny

brak dress code’u

kawa / herbata

program rekomendacji pracowników

inicjatywy dobroczynne

Klikając w przycisk „Aplikuj” lub w inny sposób wysyłając zgłoszenie rekrutacyjne, zgadzasz się na przetwarzanie Twoich danych osobowych przez Network eG z siedzibą w : Hildebrandstrasse 4E, D-40215 Düsseldorf (Pracodawca), jako administratora danych osobowych w celu przeprowadzenia rekrutacji na stanowisko wskazane w ogłoszeniu. Przed przystąpieniem do procesu rekrutacji prosimy o zapoznanie się z procedurą umieszczoną pod poniższym linkiem : https : / / ups.pagetiger.com / bdpxpfu

Utwórz powiadomienie o ofertach pracy dla tego wyszukiwania

Ds Wsparcia Klienta • Łódź, łódzkie, Polska