Ta oferta pracy nie jest dostępna w Twoim kraju.

Specjalista ds. analizy procesów klientowskich.

Klient portalu Praca.plpomorskie

21 dni temu

Opis pracy

Opis stanowiska

Usprawnianie procesów związanych z onboardingiem i rozwojem relacji z klientami (x-sell, up-sell),
Identyfikacja klientów z potencjałem oraz zagrożonych odejściem,
Współtworzenie i analiza kampanii retencyjnych,
Ocena jakości pozyskiwanych klientów i skuteczności prowadzonych działań,
Proponowanie optymalizacji w oparciu o dane i wskaźniki biznesowe.

Wymagania stawiane pracownikowi :

Wymagania

Doświadczenie w analizie danych i pracy z raportami,

Biegła obsługa MS Excel i znajomość zasad analizy finansowej,

Praktyka zdobyta w centrali banku lub instytucji finansowej,

Samodzielność, dobra organizacja pracy, odporność na presję,

Umiejętność formułowania wniosków i podejmowania decyzji.

Firma oferuje : Oferujemy

Zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę,

Premie kwartalne uzależnione od wyników,

Udział w projektach o realnym wpływie na rozwój organizacji,

Wspierające środowisko pracy i work-life balance.

Specjalista Analizy • pomorskie