Kierowniczka / Kierownik Zespołu Rozwiązań Transakcyjnych
Miejsce pracy : Warszawa
Opis stanowiska
Zarządzanie Zespołem Rozwiązań Transakcyjnych
- Planowanie, organizacja i nadzór nad pracą zespołu,
- Wyznaczanie celów i bieżące wsparcie merytoryczne,
- Budowanie zaangażowanego i skutecznego zespołu.
Rozwój oferty produktów transakcyjnych dla firm
Monitorowanie trendów rynkowych, analizowanie potrzeb klientów i działań konkurencji,Koordynacja prac nad aktualizacją i rozwojem oferty (np. rachunki, bankowość elektroniczna, cash management, płatności),Udział w projektach wdrażających nowe produkty i usprawnienia.Wsparcie sprzedaży i doradców bankowych
Aktywna współpraca z siecią sprzedaży (korporacyjną i SME),Odpowiadanie na zapytania produktowe, rozwiązywanie bieżących problemów,Organizowanie szkoleń i współtworzenie materiałów sprzedażowych i promocyjnych.Zarządzanie dokumentacją i komunikacją wewnętrzną
Utrzymywanie aktualnej dokumentacji produktowej i materiałów w intranecie,Przygotowywanie newsletterów i innych form komunikacji wewnętrznej,Dbanie o spójność przekazu i zrozumiałość dla jednostek sprzedażowych.Ciągłe doskonalenie produktów i procesów transakcyjnych
Analiza danych, opinii klientów i sygnałów z rynku w celu iteracyjnego doskonalenia oferty i sposobu jej obsługi,Wdrażanie rozwiązań zwiększających konkurencyjność i efektywność.Współpraca międzyobszarowa i kontrola jakości
Koordynacja działań z innymi jednostkami w banku (m.in. IT, ryzyko, operacje, prawo),Udział w projektach rozwojowych i komitetach produktowych,Realizacja obowiązków kontrolnych zgodnie z Matrycą Funkcji Kontroli.Efektywna komunikacja w organizacji
Informowanie odpowiednich jednostek o planowanych i wdrażanych zmianach w produktach i procesach,Zapewnienie przejrzystości i terminowości komunikacji związanej ze zmianami.Wymagania
Wykształcenie wyższe (preferowane : bankowość, ekonomia, finanse, zarządzanie),Minimum 3-letnie doświadczenie w zarządzaniu zespołem – najlepiej w obszarze produktów lub procesów transakcyjnych,Doświadczenie w tworzeniu i wdrażaniu produktów dla klientów korporacyjnych lub SME,Praktyczna znajomość rynku usług transakcyjnych oraz potrzeb klientów biznesowych,Znajomość narzędzi analitycznych i MS Office (szczególnie Excel, PowerPoint),Praktyczna znajomość metodyk zarządzania produktami i projektami (np. agile, lean management),Umiejętność efektywnej współpracy z jednostkami sprzedażowymi i operacyjnymi – nastawienie na pozyskiwanie feedbacku i wdrażanie rozwiązań, które realnie wspierają biznes,Wysoki poziom odpowiedzialności i samodzielności w działaniu – podejście „can do” i nastawienie na szukanie rozwiązań,Umiejętność pracy pod presją czasu, asertywność, doskonała organizacja pracy i skrupulatność,Rozwinięte umiejętności komunikacyjne i decyzyjne – swobodne poruszanie się w środowisku międzyobszarowym i projektowym.Oferujemy
Możliwość rozwoju w #Świecie bardziej Velo, gdzie na co dzień kierujemy się #otwartością, #zaufaniem i #rzetelnością, a #przedsiębiorczość mamy w swoim DNA. 😊Pracę, w której stosujemy podejście eXtreme agile, szukając optymalnych rozwiązań, często nieoczywistych, nieszablonowych i dlatego osiągamy ponadprzeciętne rezultaty.Zielony klimat, za który jesteśmy odpowiedzialni, również społecznie. Dbamy o środowisko, a za każde otwarte konto z mObywatel sadzimy drzewo! 😊VeloActive, wspieramy również Twoje zdrowie. Do pracy możesz dojechać rowerem – mamy strefę dla rowerzystów.Nowoczesne biuro w atrakcyjnej lokalizacji. Mieścimy się tuż przy stacji metra połączonej bezpośrednio z HUB przy Rondzie I. Daszyńskiego.Bezpieczeństwo finansowe - stabilne zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę, wzbogacone kwartalnym systemem premiowym.Platformę, która wesprze Twój dobrostan, zdrowie psychiczne i fizyczne, dzięki bezpłatnym konsultacjom z : doradcą finansowy, prawnym, psychologiem, psychoterapeutą, coachem czy mentorem biznesu.Pracę w systemie hybrydowym – do 50% pracy zdalnej.Program opieki zdrowotnej dla pracowników i ich rodzin, ubezpieczenie na życie, kartę sportową.Możliwość nauki języka angielskiego czy niemieckiego na platformie internetowej.Atrakcyjną ofertę pracowniczą na produkty bankowe #Velo.