Specjalista ds. Obsługi Klienta z językiem niemieckim – Projekt w branży hospitality
Miejsce pracy : Gdańsk
Twój zakres obowiązków
- Kontakt z klientami w sprawie rezerwacji i wsparcia posprzedażowego (telefonicznie i mailowo)
- Wprowadzanie i aktualizacja danych w systemie
- Rozwiązywanie problemów i udzielanie empatycznych odpowiedzi
- Współpraca z zespołem i przestrzeganie wewnętrznych procedur
- Zapewnienie wysokiej jakości obsługi klienta
Podział czasu pracy
100% Customer SupportNasze wymagania
Znajomość języka niemieckiego na poziomie C1Znajomość języka angielskiego na poziomie B2+Umiejętność pracy w zespole i rozwiązywania problemówDobra organizacja pracy, odporność na stresGotowość do pracy zmianowej, także do 2 weekendów w miesiącuStałe zamieszkanie w Gdańsku lub okolicy – warunek koniecznyGotowość do pracy stacjonarnej w biurzeMile widziane
Możliwość rozpoczęcia pracy w biurze w Gdańsku (centrum) w jednym z terminów : 14.07, 04.08 lub 01.09.To oferujemy
Umowę o pracę : 6 miesięcy okres próbny, następnie na czas nieokreślonyMożliwość pracy w wymiarze : 20h / 30h / 40h tygodniowoPakiet prywatnej opieki zdrowotnej Medicover od 1. dnia pracyDofinansowanie do okularów korekcyjnychDofinansowanie do karty MultisportWsparcie zespołu i przyjazną atmosferę w miejscu pracyRealne możliwości rozwoju i udziału w szkoleniachPremię za wyniki – do 5% miesięczniePremię retencyjną – do 1500 PLN co 6 miesięcyBonus świąteczny wypłacany w grudniuPo roku pracy – 150 USD do wykorzystania na produkty AirbnbBenefity
dofinansowanie zajęć sportowychprywatna opieka medycznadofinansowanie nauki językówdofinansowanie szkoleń i kursówubezpieczenie na życieelastyczny czas pracyowocezniżki na firmowe produkty i usługispotkania integracyjneopieka stomatologicznasiłownia w biurzefirmowa drużyna sportowafirmowa bibliotekabrak dress code’ukawa / herbatanapojeparking dla pracownikówstrefa relaksudodatkowe świadczenia socjalnebony żywieniowekarty przedpłaconedofinansowanie usług turystycznychdofinansowanie wypoczynkupaczki świątecznewiętowanie urodzindofinansowanie dojazdów do pracyczłonkostwo w prywatnych klubachprogram rekomendacji pracownikówEtapy rekrutacji
Rozmowa wstępna z polskim rekruterem - zadzwoni z PT numeruTest językowyRozmowa z klientemOferta pracy i formalnościWorkster
Workster współpracuje z wiodącą firmą outsourcingową / BPO, która poszukuje Polskojęzycznych Specjalistów ds. Obsługi Klienta do pracy w Polsce lub zagranicą.
Zachęcamy do aplikowania! Możesz to zrobić poprzez naszą stronę internetową lub wysyłając CV poprzez strone pracuj.pl.
Nasza strona : https : / / workster.jobs /
Szukamy kandydatów z całego świata – może właśnie Ciebie!
Możliwość rozwoju
Pełne wsparcie rekrutera na każdym etapie procesu
Zaufana portugalska, grecka lub bulgarska firma
Nie przegap szansy na nową, ekscytującą pracę w Grecji, Portugalii lub Bułgarii! 🚀
