LeasingTeam Professional wspiera polskie i globalne przedsiębiorstwa w pozyskiwaniu kluczowych pracowników i zarządzaniu zasobami ludzkimi. Agencja specjalizuje się w rekrutacjach stałych na stanowiska średniego i wyższego szczebla oraz outsourcingu white-collar. Skutecznie realizuje zlecenia, pracując w oparciu o autorską metodologię ASSET®, która porządkuje działania rekruterów i zwiększa ich efektywność. Posiadamy biura w Gdańsku, Warszawie, Katowicach, Krakowie, Poznaniu oraz we Wrocławiu. Professional należy do LeasingTeam Group - największej w kraju grupy spółek doradztwa personalnego wyłącznie z polskim kapitałem, która od 21 lat skutecznie łączy kandydatów i pracodawców, świadcząc im kompleksowy zakres usług HR.
Aktualnie dla jednego z naszych klientów, którym jest firma zajmująca się specjalistycznymi chemikaliami używanymi m.in do kosmetyki, chemii gospodarczej, farb, farmacji i ochrony zdrowia, poszukujemy kandydatów na stanowisko :
Customer Service Specialist / Specjalista ds. sprzedażowo-logistycznych
Zakres obowiązków :
- Obsługa klientów telefonicznie i mailowo – udzielanie informacji o produktach, dostępności i cenach.
- Przygotowywanie i monitorowanie ofert handlowych oraz samodzielna obsługa klientów o mniejszym potencjale.
- Wprowadzanie i nadzorowanie realizacji zamówień w systemie ERP.
- Organizacja i koordynacja wysyłek (w tym próbek), optymalizacja kosztów logistycznych.
- Wystawianie faktur oraz faktur korygujących, kontakt z klientem w celu potwierdzenia ich odbioru.
- Współpraca z działem księgowości w zakresie monitorowania należności.
- Wsparcie w realizacji kontraktów oraz rozwiązywaniu reklamacji we współpracy z działem sprzedaży.
- Aktualizacja danych klientów w systemie ERP i CRM.
- Prowadzenie dokumentacji celnej (LTSD) – gromadzenie, wystawianie i archiwizacja.
- Kontrola otwartych zamówień i ich aktualizacja w systemie.
- Udział w analizie wyników sprzedaży oraz działaniach usprawniających procesy.
- Współpraca z magazynem i operatorami logistycznymi.
- Udział w szkoleniach, wydarzeniach branżowych i przestrzeganie firmowych procedur.
Oczekiwania :
komunikatywna znajomość jęz. angielskiegowykształcenie wyższe lub w trakcie studiów, preferowane kierunki ścisłedoświadczenie w obsłudze klienta / sprzedażyOferta :
Zatrudnienie na podstawie umowy o pracę z początku na okres próbny 6 miesięcy z możliwością przedłużeniaElastyczne godziny pracy - od poniedziałku do piątku pomiędzy 8 : 00 a 17 : 00Praca z biura, które znajduje się w Warszawskiej dzielnicy ŚródmieścieMożliwość pracy hybrydowej w wymiarze dwóch dni w tygodniuMożliwość rozwoju w obszarze Customer Service