Specjalista ds. obsługi klienta w sklepie internetowym

Specjalista ds. obsługi klienta w sklepie internetowym

Miejsce pracy : Gostkowo (pow. toruński)

Twój zakres obowiązków

• Kompleksowa obsługa klienta w sklepach internetowych ARTTOR oraz na platformach Marketplace (Amazon, Allegro, eBay i inne)
• Bieżąca obsługa zamówień oraz korespondencji z klientami
• Nadzór nad terminową wysyłką towarów oraz komunikacja z firmami kurierskimi (w tym składanie reklamacji)
• Monitorowanie satysfakcji klientów i weryfikacja opinii
• Realizacja i obsługa procesów zwrotów towarów
• Wsparcie działu produkcji w razie bieżących potrzeb operacyjnych
• Współpraca z pozostałymi działami firmy (logistyka, produkcja, marketing)

Nasze wymagania

To oferujemy

O nas

Firma : ARTTOR® – Producent elementów dekoracyjnych o międzynarodowym zasięgu

ARTTOR® to dynamicznie rozwijająca się polska firma produkcyjna z ponad 15-letnim doświadczeniem.

Specjalizujemy się w projektowaniu i sprzedaży elementów dekoracyjnych do wnętrz, zarówno w stylu nowoczesnym, jak i klasycznym. Nasze produkty dostępne są w całej

Europie dzięki platformom e-commerce oraz sprzedaży bezpośredniej.

Aktualnie poszukujemy osoby do wsparcia naszego zespołu w obszarze obsługi klienta i sprzedaży internetowej.

Klikając w przycisk „Aplikuj” lub w inny sposób wysyłając zgłoszenie rekrutacyjne, zgadzasz się na przetwarzanie Twoich danych osobowych przez ARTTOR Waldemar Błahyj i Leszek Błahyj Spółka Cywilna z siedzibą w : Gostkowo 19, 87-148 Łysomice (pow. toruński) (Pracodawca), jako administratora danych osobowych w celu przeprowadzenia rekrutacji na stanowisko wskazane w ogłoszeniu.

Twoje dane osobowe będą przetwarzane w oparciu o następujące podstawy prawne : (a) aby podjąć działania na Twoje żądanie przed zawarciem umowy (np. informacje o oczekiwanym wynagrodzeniu i dostępności do rozpoczęcia pracy); (b) w oparciu o nasz prawnie uzasadniony interes (np. imię, nazwisko, data urodzenia, dane kontaktowe, wykształcenie, kwalifikacje zawodowe, przebieg dotychczasowego zatrudnienia); c) w oparciu o Twoją zgodę, która wyrażona jest poprzez przeslanie dokumentów aplikacyjnych zawierających takie informacje jak np. wizerunek czy zainteresowania. Podanie wszystkich danych osobowych, o których mowa powyżej jest dobrowolne, natomiast dane wymienione w lit. a) i b) są niezbędne do wzięcia udziału w rekrutacji. Niepodanie danych skutkuje brakiem możliwości rozpatrzenia kandydatury. Podanie pozostałych danych jest dobrowolne, ale może pomóc w sprawnym przeprowadzeniu procesu rekrutacji. Masz prawo żądać dostępu do Twoich danych (w tym uzyskania ich kopii), sprostowania danych, ich usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przeniesienia, jak również wniesienia sprzeciwu wobec ich przetwarzania. Masz także prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych. Twoje dane osobowe mogą zostać przekazane dostawcom usługi publikacji ogłoszeń o pracę, dostawcom systemów do zarządzania rekrutacjami, dostawcom usług IT (hosting), dostawcom systemów informatycznych. Podane przez Ciebie dane osobowe nie będą wykorzystywane w celu profilowania albo podejmowania decyzji w sposób zautomatyzowany. Twoje dane osobowe będą przetwarzane przez okres 1 roku, chyba, że wyraziłeś odrębną zgodę na wykorzystanie Twoich danych osobowych w przyszłych rekrutacjach. W celu realizacji praw lub w przypadku jakichkolwiek pytań związanych z przetwarzaniem Twoich danych osobowych skontaktuj się z nami pod adresem : praca@arttor.pl.