Front Office Manager

Opis oferty pracy

Kogo szukamy?

Bohatera! Osoby, która :

Już ma doświadczenie na podobnym stanowisku – najlepiej w dużym hotelu korporacyjnym, sieciowym albo resortowym.

Potrafi zarządzać zespołem, planować grafik, dbać o wysokie standardy i KPI, a przy tym umie zarazić innych swoją energią.

Ma mocne poczucie odpowiedzialności – za ludzi, za jakość, za wynik.

Myśli jak lider, a nie tylko jak manager.

Szuka kolejnego dużego kroku w swojej karierze – nie tylko „zmiany pracy”, ale zmiany poziomu.

Co będziesz robić?

Zarządzać zespołem Recepcji, organizować pracę, szkolić, wspierać i wymagać.

Dbać o jakość obsługi, doświadczenie Gościa i standardy marki Mercure / Accor.

Pracować na systemach (PMS, POS), analizować wyniki, planować budżet i reagować tam, gdzie trzeba coś poprawić.

Współpracować z wszystkimi działami – Housekeeping, Techniczny, Gastronomia, SPA, Eventy – żeby całość działała jak dobrze zgrana orkiestra.

Dbać o estetykę i atmosferę w lobby i przestrzeniach wspólnych – tak, żeby robiły wow od wejścia.

Co oferujemy?

Realny wpływ – to nie jest rola „do przetrwania”. Tu masz przestrzeń, by działać, zmieniać, rozwijać.

Pracę w absolutnie wyjątkowym miejscu – Mercure Szczyrk Resort to lider nie tylko w regionie, ale i w skali całego kraju.

Szansę, by zbudować swój zespół marzeń i wdrażać własne pomysły.

Możliwość rozwoju w strukturach Accor – jednej z największych sieci hotelarskich na świecie.

Atrakcyjne wynagrodzenie, premie, benefity (opieka medyczna, ubezpieczenie grupowe, zniżki pracownicze na hotele, spa, gastronomię i więcej).

Pracę w przepięknym górskim otoczeniu – blisko natury, a jednak w miejscu, gdzie dzieją się naprawdę duże rzeczy.

Brzmi jak coś dla Ciebie?

Jeśli czujesz, że to moment, by podnieść poprzeczkę, wejść poziom wyżej i zarządzać recepcją w jednym z najbardziej prestiżowych hoteli w Polsce – wyślij swoje CV.

Masz pytania? Napisz – chętnie porozmawiamy.

Nie każdy dzień daje Ci szansę, żeby zmienić bieg kariery. Ten może.

Dołącz do Mercure Szczyrk Resort – i zostaw swój ślad w miejscu, o którym będzie głośno przez lata.

O nas – Mercure Szczyrk Resort

To nie jest „kolejny hotel w górach”.

To największy resort w Polsce, zarazem najdłuższy hotel w Europie, z widokiem na majestatyczne Skrzyczne.

447 pokoi, potężne zaplecze konferencyjne (aż do 1200 osób!), baseny, strefa spa, strefa kids, restauracje, lobby bar i... to dopiero początek.

Jesteśmy jednym z najbardziej zaawansowanych technologicznie i operacyjnie hoteli w tej części Europy.

I teraz szukamy osoby, która stanie na czele Recepcji i zrobi z niej wzór gościnności na poziomie światowym.

Kwalifikacje

Doświadczenie na podobnym stanowisku, najlepiej w dużym hotelu sieciowym, korporacyjnym lub resortowym

Umiejętność zarządzania zespołem i planowania grafików pracy

Znajomość standardów hotelowych i umiejętność pracy z KPI

Umiejętność motywowania zespołu i budowania pozytywnej atmosfery

Wysokie poczucie odpowiedzialności za jakość usług, zespół i wyniki

Myślenie jak lider – nastawienie na rozwój, inicjatywę i wprowadzanie ulepszeń

Gotowość do podjęcia nowego wyzwania zawodowego i rozwoju na wyższym poziomie

Dodatkowe informacje

MERCURE SZCZYRK RESORT OFERUJE TOBIE :

• Stabilne zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę
• System premii i bonusów stanowiący dodatek do wynagrodzenia podstawowego
• Praca w międzynarodowej sieci ACCOR – jednej z największych sieci hotelowych w Polsce i na świecie
• Program pracowniczy sieci ACCOR umożlwiający rezerwację w hotelach na całym świecie po preferencyjnych stawkach dla pracowników i ich rodzin
• Benefity pracownicze : prywatna opieka medyczna, możliwość przystąpienia do ubezpieczenia grupowego
• Możliwość rozwoju i awansu w strukturach Hotelu Mercure Szczyrk Resort oraz w strukturach sieci Accor
• Praca w zespole profesjonalistów
• Możliwość uczestniczenia w szkoleniach podnoszących kwalifikacje zawodowe
• Atmosferę pracy opartą o wzajemny szacunek, transparentność działania i empatię
• Spotkania integracyjne i wspólne świętowanie wydarzeń