Opis stanowiska
- Opracowywanie i weryfikacja specyfikacji oraz wymagań dotyczących umów z obecnymi i potencjalnymi klientami.
- Aktualizacja i kontrola istniejących umów oraz dokumentów.
- Nadzór nad procesem fakturowania oraz terminowością wpływów ze sprzedaży.
- Stała współpraca z przedstawicielami klientów oraz zewnętrznymi podmiotami w ramach obowiązujących umów.
- Inicjowanie działań mających na celu poprawę relacji z klientem poprzez szybką i efektywną obsługę.
- Zarządzanie reklamacjami klientów oraz utrzymaniem procesów obsługi klienta.
Wymagania stawiane pracownikowi :
Wymagania
Wykształcenie wyższe lub równorzędne doświadczenie.Minimum 2 lata doświadczenia w podobnym stanowisku, preferowane w branży lotniczej.Biegła znajomość języka angielskiego i polskiego, znajomość dodatkowych języków będzie dodatkowym atutem.Orientacja na klienta oraz zdolność do adaptacji i reagowania na różne typy osobowości.Efektywne umiejętności komunikacyjne na wszystkich szczeblach firmy.Firma oferuje : Oferujemy
Specjalne ceny biletów lotniczych.Elastyczne formy zatrudnienia.Pakiet świadczeń socjalnych.System premiowy.