Specjalista / ka ds. obsługi klienta z j. niemieckim

Specjalista / ka ds. obsługi klienta z j. niemieckim

Location : Poland

Job category : Language :

Dołącz do zespołu obsługującego klientów znanej marki AGD. Rozwiń kompetencje przyszłości w obszarze obsługi klienta opartej o nowoczesne rozwiązania (CX) razem z 1200 konsultantami i konsultantkami w całej Polsce!

U nas otrzymasz :

Wynagrodzenie w wysokości 6500 zł brutto (umowa o pracę) + premię do 2000 zł brutto.

Szkolenie wdrażające (10 dni roboczych) i wsparcie w codziennej pracy.

W pierwszych 3 miesiącach rozwiniesz umiejętność komunikacji i prowadzenia rozmów w założonych ramach.

Realne możliwości awansu - ponad 50% rekrutacji na wyższe stanowiska wygrywają nasi wewnętrzni pracownicy.

Program poleceń pracowniczych - do 3000 zł brutto za zatrudnienie pracownika z Twojego polecenia.

Konsultacje z psychologiem, dofinansowanie koncertów i innych atrakcji w ramach platformy kafeteryjnej Worksmile.

Pozostałe benefity : karta Multisport, dofinansowanie wypoczynku, prywatna opieka medyczna, zniżki na produkty naszych partnerów i wiele więcej!

Jak wygląda dzień pracy?

Zapoznajemy się z bieżącą sytuacją i zmianami w procedurach, odbieramy połączenia i obsługujemy klientów. Udzielamy porad technicznych i zamawiamy wizyty serwisowe. Wiemy, że w przypadku nieco trudniejszych zgłoszeń możemy liczyć na wsparcie zespołu i Team Leadera.

Wyróżniają Cię :

Wykształcenie min. średnie z maturą.

Dobra umiejętność obsługi komputera - wszystkie zadania wykonujemy elektronicznie.

Biegła znajomość języka niemieckiego (min. C1) - niezbędna do obsługi klientów.

Komunikatywna znajomość języka polskiego lub angielskiego - do komunikacji wewnątrz firmy.

Umiejętność słuchania i czytania ze zrozumieniem, tworzenia jasnych wypowiedzi z szacunkiem do drugiej osoby.

Gotowość do pracy w systemie zmianowym w naszym biurze w Gdańsku lub Olsztynie - od poniedziałku do piątku, w przedziale godz. 08 : 00 - 18 : 00 + co najmniej jedna sobota w miesiącu w godz. 8 : 00 - 16 : 00.

Z doświadczenia wiemy, że kandydaci, którzy mają kompetencje, mają także tendencję do zaniżania oceny swoich umiejętności. Dlatego daj sobie szansę i aplikuj!

O nas

W Transcom jesteśmy nieustannie zaangażowani w relacje między sobą i naszymi klientami. Każdego dnia ktoś nowy zaczyna z nami przygodę i wykorzystuje swój potencjał, przekształcając go w umiejętności przyszłości. Doceniamy ciężką pracę, grę zespołową i wzajemną pomoc, wspieramy pozytywne i trwałe zmiany. Tacy właśnie jesteśmy, dbamy o siebie i od samego początku sobie kibicujemy, a przy odpowiednim nastawieniu nie ma przed nami ograniczeń i możemy zajść naprawdę daleko.

Share this job

More jobs like this