Doradca klienta - branża energetyczna

Zakres obowiązków :

Jako pracownik ds. obsługi klienta w naszej firmie energetycznej, będziesz odpowiedzialny / a za kompleksową obsługę klientów, doradztwo oraz wsparcie w zakresie usług energetycznych. Twoje zadania będą obejmować m.in. :

• Odpowiadanie na zapytania klientów drogą telefoniczną, mailową i bezpośrednią,
• Udzielanie informacji na temat oferty, cenników oraz warunków umowy,
• Pomoc w rozwiązywaniu problemów związanych z usługami energetycznymi,
• Rejestrowanie i monitorowanie zgłoszeń w systemie,
• Przeprowadzanie wstępnych analiz i rekomendowanie rozwiązań dostosowanych do potrzeb klientów,
• Współpraca z innymi działami firmy w celu zapewnienia jak najwyższej jakości obsługi.

Wymagania :

Oferujemy :

Jak aplikować :

Zainteresowane osoby prosimy o przesłanie CV na adres : enea@fallwork.pl