Ta oferta pracy nie jest dostępna w Twoim kraju.

Młodszy specjalista ds. obsługi klienta

Balticon S.AGdańsk, Polska

Ponad 30 dni temu

Opis pracy

Do naszego zespołu poszukujemy osoby na stanowisko : Młodszy specjalista ds. obsługi klienta

Miejsce pracy : Gdańsk

Zakres obowiązków

bieżąca komunikacja mailowa z klientami firmy : spedytorami, armatorami i operatorami transportowymi
udzielanie informacji o statusie kontenerów, ich dostępności, lokalizacji oraz wykonywanych operacjach
obsługa reklamacji i zgłoszeń klientów, w tym przekazywanie ich do odpowiednich działów firmy
wprowadzanie i aktualizacja danych w systemie (przyjęcia, składowanie, wydania kontenerów)
wsparcie w koordynacji zmian lokalizacji kontenerów zgodnie z planem operacyjnym i potrzebami klientów
współpraca z zespołem operacyjnym w zakresie dokumentacji i przepływu informacji
generowanie raportów i zestawień dla klientów i przełożonych
bieżąca kontrola rozmieszczenia kontenerów, zarówno w systemach, jak i w terenie.
udział w inwentaryzacjach, identyfikacji kontenerów oraz przeglądach ich stanu
reprezentowanie firmy w kontaktach z klientem

Czego od Ciebie oczekujemy?

min. rok doświadczenia na podobnym stanowisku

wykształcenie kierunkowe (logistyka, transport, spedycja, zarządzanie lub pokrewne)

dobre umiejętności komunikacyjne i interpersonalne

dokładność, odpowiedzialność oraz umiejętność organizacji pracy

gotowość do pracy w dynamicznym środowisku

znajomość języka angielskiego na poziomie komunikatywnym

Co oferujemy?

zatrudnienie na podstawie umowy o pracę

wynagrodzenie podstawowe + premia

pracę w firmie o ugruntowanej pozycji na rynku, z ponad 30 letnim doświadczeniem w branży

wszystkie niezbędne narzędzia pracy oraz wdrożenie

samodzielność w realizacji powierzonych zadań oraz możliwość rozwoju

realny wpływ na rozwój organizacji

dofinansowanie do pakietu benefitów (Multisport, kurs języka angielskiego, ubezpieczenie zdrowotne dla pracownika i jego rodziny, ubezpieczenie grupowe)

Zachęcamy do Aplikacji.

Utwórz powiadomienie o ofertach pracy dla tego wyszukiwania

Specjalista Klienta • Gdańsk, Polska